Growth hacking: qué es y por qué es diferente del marketing digital

Conoce más sobre el growth hacking, una disciplina del marketing digital que busca el crecimiento rápido de los proyectos, con la menor cantidad de recursos posibles.

La evolución de la mercadotecnia es notoria, especialmente a partir de la introducción de las nuevas tecnologías a las empresas y a la cotidianidad de los consumidores. Hoy existe una amplia variedad de enfoques del marketing, con estrategias propias que persiguen objetivos muy puntuales, como es el caso del growth hacking, un concepto que, aunque no es exactamente nuevo, se le reconoció oficialmente en 2010 por el emprendedor, inversionista y asesor de startups, Sean Ellis. Conoce de qué trata el growth hacking y su rol dentro del marketing digital. 

¿Qué es el growth hacking?

Se trata de una disciplina dentro del marketing digital, cuyo propósito es incrementar el número de clientes e ingresos para una empresa, con el mínimo gasto y esfuerzo posibles. Las estrategias de growth marketing están centradas únicamente en el crecimiento, y se implementan con mayor frecuencia en Startups o en empresas que disponen de poco presupuesto y que se encuentran en etapas iniciales de crecimiento. 

El aumento en el número de clientes que se obtiene a partir del growth marketing, puede analizarse con la finalidad de conocer a profundidad el producto o servicio que se está ofreciendo, así como las necesidades y deseos reales del público objetivo. De acuerdo con Imanol Zubikarai, director técnico y de estrategia digital de Orbetec360, una agencia europea especializada en servicios digitales, asegura que el growth hacking es de gran utilidad para aquellos emprendedores que estén desarrollando una nueva idea de negocio. 

“Conseguir llegar a nuestro producto o servicio de la mano del aumento rápido y sostenido de usuarios, nos llevará a nuestro modelo de negocio, y con ello, en una segunda fase, a desarrollar nuestro plan de marketing digital. Esto no quiere decir que una vez que hemos llegado a la fase de marketing digital, el growth hacking se ha terminado […] El growth hacking es un método donde se trabaja continuamente en hipótesis y experimentación”, asegura Imanol Zubikarai. 

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Growth hacker: el experto que todo proyecto digital necesita

El responsable de desarrollar, implementar y evaluar las estrategias es el gowth hacker, un experto cuya mente está centrada en cómo conseguir nuevos usuarios, y en cuáles son las nuevas necesidades de crecimiento. El trabajo de un gowth hacker consiste en llevar al público objetivo de una empresa a convertirlo en clientes, o a que permanezcan en el sitio web por más tiempo. 

Para lograr esto, utiliza herramientas de growth hacking y estrategias comprobables, rastreables y escalables de la mercadotecnia como el marketing de contenidos, el marketing de productos y la publicidad. Entre algunas de las actividades comunes del gowth hacker se encuentran las siguientes:

• Trabajar en un blog de invitados y en la creación de contenido valioso y compartible.

• Redactar libros electrónicos y libros blancos. 

• Realizar seminarios web, concursos y sorteos.

• Trabajar con el marketing de influencers.

• Trabajar con el email marketing para construir una conexión sólida y estable con los usuarios.

• Implementar estrategias de SEO para mejorar la visibilidad del contenido.

• Analizar e implementar las teorías psicológicas aplicadas al marketing como el Síndrome FOMO (fear of missing out o miedo a perderse algo). 

• Gestionar el proceso de incorporación de usuarios para que este sea más agradable.

• Trabajar es un sistema de recompensas o incentivos para los nuevos usuarios.

• Trabajar con el marketing de afiliados.

• Desarrollar estrategias de publicidad social y la publicidad de pago por clic.

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Growth hacking Vs. growth marketing, ¿cuál es la diferencia?

La principal diferencia es el objetivo que persigue cada uno. Mientras que el marketing digital busca el crecimiento de la marca y se apoya de medios digitales para potenciar y fidelizar al público, el growth hacking busca el crecimiento rápido del proyecto. 

Podemos ver al marketing digital como un proceso a largo plazo que se apoya de múltiples herramientas, en cambio, con el growth hacking se busca el camino más corto y económico posible para que la idea de negocio tenga éxito. “El marketing digital se trata de usar canales en línea para generar conciencia, clientes potenciales y ventas […] la diferencia es que el growth hacking se enfoca en procesos iterativos para acelerar rápidamente el crecimiento, en cada etapa del embudo de marketing” explica Pablo Golan, gerente de contenidos para Latinoamérica en Shopify, traductor y especialista en localización. 

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