6 predicciones tecnológicas según Gartner

Estar al tanto de lo que ocurre en el mundo de la tecnología es imprescindible para afrontar cambios y adaptarse de la mejor manera a lo novedoso. Descubre en este artículo seis predicciones tecnológicas importantes para los próximos años según la firma Gartner Inc. 

Para generar cambios importantes, los líderes en tecnologías de la información deben estar actualizados sobre las tendencias tecnológicas estratégicas que podrían crear oportunidades e impulsar los avances en el mundo empresarial, ya sea con el objetivo de optimizar procesos, escalar a un nuevo nivel de crecimiento o ser pionero en nuevos modelos de negocios con la tecnología como ventaja competitiva. Una fuente de información confiable para estar al tanto de las tendencias en el sector es Gartner Inc., una firma de consultoría e investigación tecnológica estadounidense que realiza investigaciones sobre tecnología y comparte sus conclusiones en lo que se conoce como Magic Quadrant, una serie de informes de investigación de mercado que se basan en métodos de análisis de datos cualitativos para demostrar las tendencias del mercado tecnológico. 

“Las principales predicciones estratégicas de Gartner continúan ofreciendo una mirada provocativa a lo que podría suceder en algunas de las áreas más críticas de la tecnología y la evolución empresarial”, afirma Daryl Plummer, vicepresidente y trabajador de Gartner en la presentación en Gartner Symposium/Xpo™ en 2021. En este artículo, te compartimos un resumen de las principales predicciones de Gartner para los próximos años partiendo de 2022 que reflejan tres temas principales destacados en lo que se conoce como “era o generación pandemia”: el ser humano, la resiliencia y la capacidad de superar las expectativas. 

Predicciones tecnológicas para 2022-2023 según Gartner

1. Los consumidores y su lucha contra la recopilación de datos

Para 2024, el 40% de los consumidores sabrá engañar a las métricas de seguimiento y análisis de comportamiento para devaluar intencionalmente los datos personales recopilados sobre ellos, lo que dificultará la monetización.

Los consumidores actuales son muy conscientes de la cantidad de datos que recopilan las organizaciones a través de las plataformas online y para evitar convertirse en "el producto", intentan manipular los datos recopilados. Como resultado, los consumidores se informan cada vez más y ponen en práctica tácticas como el uso de VPN o información falsa para evitar por completo la recopilación de datos.

2. Datos sintéticos para una mejor privacidad

Para entrar en contexto, los datos sintéticos son la información que se genera de manera artificial para sustituir datos históricos reales con el propósito de entrenar modelos de Inteligencia Artificial.

Gartner afirma que para 2025, los datos sintéticos reducirán la recopilación de datos personales de los clientes, evitando el 70 % de las sanciones por violación de la privacidad.

Los datos sintéticos pueden servir como un proxy para datos reales, reduciendo e incluso eliminando por completo los riesgos de exponer información privada del consumidor o datos confidenciales. Considerando que no son datos reales, las preocupaciones regulatorias de privacidad disminuyen.

Por otra parte, los datos sintéticos se pueden utilizar para entrenar modelos de IA con el objetivo de manejar interrupciones no planificadas, eventos inesperados y planificación de escenarios donde acontece un ciberataque.

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3. Modalidad ágil e híbrida del trabajo

La pandemia se caracteriza por haber impulsado una mayor agilidad integrada dentro de las empresas, es decir, entornos de confianza donde no hay lugar para las jerarquías tradicionales.

El aumento de las fuerzas de trabajo híbridas ha revelado que una gran parte de los gerentes carecen de las habilidades necesarias para administrar empleados en situaciones remotas o híbridas, además que solo el 47 % de los empleados considera que su gerente puede llevar el equipo al éxito en el futuro.

Bajo este contexto, Gartner asegura que con una adopción ágil en un 30 % y un trabajo híbrido en un 50 % de una empresa, aproximadamente un tercio de los equipos pueden operar sin la presencia de un gerente tradicional, por lo tanto, para 2024, el 30 % de los equipos corporativos no tendrán jefe debido a la naturaleza ágil e híbrida del trabajo.

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4. La guerra contra los ataques cibernéticos 

De acuerdo con Gartner, para 2024, un ataque cibernético podría dañar tanto la infraestructura crítica que un miembro del G20, principal foro intergubernamental de coordinación económica y financiera internacional, podría considerarlo como un ataque físico declarado.

Si bien los ataques de ciberseguridad a gran escala en hospitales, gobiernos e instalaciones energéticas están considerados como delitos, las consecuencias cada vez más devastadoras significan que pronto dichos ataques podrían ser considerados como actos de guerra. 

Por otra parte, Gartner asegura que los ataques cibernéticos disminuirán en frecuencia e intensidad a medida que los ciberdelincuentes se adapten a la realidad de las consecuencias cinéticas por parte de agencias militares y de inteligencia.

Un dato extra:

El G20 está integrado por Alemania, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Corea del Sur, Estados Unidos, Francia, India, Indonesia, Italia, Japón, México, Rusia, Reino Unido, Sudáfrica y Turquía. 

5. Más internet por menor costo

Se espera que para 2027, los satélites de órbita baja extenderán la cobertura de Internet a mil millones más de las personas en situación de pobreza del mundo. 

Al establecer bases celulares en áreas rurales es costoso e ineficiente, sin embargo, los satélites de órbita baja ofrecen una solución económica y flexible, ya que tienen la capacidad de proporcionar islas de conectividad. 

A medida que más personas tengan acceso a Internet, se incrementará el número de usuarios recién conectados que cambiarán Internet en términos de contenido y cultura.

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6. Minería de datos cerebrales

Para 2027, una cuarta parte de las empresas de Fortune 20 serán reemplazadas por empresas que minan e influyen en el comportamiento subconsciente a escala.

La neuro minería, que consiste en la aplicación de inteligencia conductual y tecnología relacionada para analizar, comprender e influir en el comportamiento humano a escala, permitirá a las empresas comprender de manera profunda a sus consumidores.

Según Gartner, esto impulsará mejores relaciones con los clientes y elevará el compromiso de los empleados. 

Un dato extra:

La lista Fortune 20, a diferencia de listas como Fortune 100, 500 o 1000, considera que no es necesario ser un gigante empresarial para tener éxito con una innovación que cambia el mundo.

El cambio es una constante en nuestra generación y la innovación en tecnología es clave para cubrir las nuevas necesidades y demandas de la sociedad. Las empresas suelen intentar mantener a los clientes a toda costa, incluso cuando no encajan perfectamente en sus modelos de buyer persona, pero tratar de ajustar los productos a las audiencias equivocadas es muy costoso tanto mental como económicamente. 

Considerando esto, como última predicción, Gartner asegura que las crecientes frustraciones harán que las organizaciones reconozcan que está bien decir adiós y enfocarse en lo que es mejor para la compañía.

Todo cambio e innovación inicia en aquel momento donde aceptamos que es momento de avanzar.

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