Administración global: qué es y cuáles son sus beneficios para las empresas

Administración global: qué es y cuáles son sus beneficios para las empresas

Kassandra Ortega

Última actualización: 17/11/2023

La globalización de las empresas es una realidad, y para gestionar negocios internacionales es indispensable orientar los esfuerzos administrativos a gran escala. Descubre en este artículo todo lo que debes saber acerca de la administración global, sus beneficios y los requisitos para implementarla. 



Los acuerdos comerciales internacionales, las estrategias de logística para envíos más rápidos y eficientes, y la presencia del Internet en todo el mundo, son elementos que contribuyen a una economía mundial donde los negocios globales están en el centro de todo. Cuando se habla de comercio, significa que en algún momento también hablaremos de exploración y expansión. 

Aunque hoy en día no hay tierras desconocidas por explorar, sí existe un porcentaje de mercados nuevos para las empresas, en especial para aquellas que recién están comenzando a crecer. Ahora, hablar de una empresa en expansión, es hablar de una empresa competitiva, y cuando una empresa comienza a traspasar las fronteras, se requiere de una nueva forma de gestión, que se ajuste a la magnitud de las nuevas tareas y es entonces cuando surge la administración global.

¿Qué es la administración global? 

También conocida como gestión global, se refiere a la coordinación de empleados y recursos cuando se realizan negocios a nivel internacional. Esto incluye todas las actividades comerciales, como ventas, marketing y prácticas financieras, gestión de recursos humanos y operaciones en diferentes países, diferentes zonas horarias, idiomas y culturas. 

También incluye la gestión de los riesgos y oportunidades que surgen al cruzar fronteras nacionales, trabajar bajo diferentes leyes y con diferentes monedas. La administración global además considera el estudio y conocimiento de diferentes mercados, así como las diferencias y similitudes entre diversas regiones. La administración global requiere que los gestores estén conscientes de una serie de factores comerciales únicos como:

  • El entorno político y las condiciones legales.

  • Factores económicos como tipo de cambio, inflación, impuestos, tipo de mercado, entre otros.

  • Ambiente cultural.


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¿Cuáles son los beneficios de la administración en un entorno global? 

La ventaja de expandir las operaciones comerciales, más allá de las fronteras nacionales, se refleja principalmente en números referentes a la inversión o a las ganancias, sin embargo, administrar una empresa en un entorno global trae otros beneficios como:

  • Acceso a más clientes, lo que significa más ingresos y ganancias. 

  • Incremento en el volumen de ventas, lo que permite la reducción los costos.

  • Oportunidad de recibir más talento humano en la empresa que ofrezca nuevas perspectivas al negocio.

  • Es una buena manera de reducir riesgos y aprovechar nuevas oportunidades. 

Aunque existen riesgos al expandir una empresa a nuevos mercados con diferentes culturas, idiomas y hábitos de compra, esos riesgos no son muy diferentes a cuando una empresa abre sus puertas en territorio nacional. A pesar de esto, es importante considerar que expandirse a otros países requiere de mucha investigación y desarrollo de nuevas habilidades de gestión.


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¿Qué se necesita para ejercer la administración global? 

Para administrar un negocio en un entorno global y multicultural, es indispensable que el equipo directivo cuente con conocimientos y habilidades específicas en temas como los siguientes:

  • Comunicación transcultural.

  • Derecho comercial internacional.

  • Marketing global.

  • Transacciones transfronterizas.

  • Divisas.

  • Documentación de exportación/importación.

  • Logística internacional.

  • Capacidad para el análisis de riesgo político y económico. 

Explorar los mercados globales puede expandir el potencial de ganancias de las empresas, sin embargo, hay muchos elementos que se deben gestionar para gozar de los beneficios de ser un negocio internacional. La administración global debe estar orientada a la gestión de diferentes tipos de riesgo, como los cambios en transacciones debido a la conversión de divisas, los cambios en las economías de diferentes países, las obligaciones fiscales, entre otros. 


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La gestión global combina el conocimiento de los negocios, la cultura, la historia y las prácticas sociales para ayudar a las empresas a encontrar sus nichos en una comunidad empresarial internacional y trabajar con éxito con otras culturas. Un gerente global, no solo necesita comprender los principios comerciales, sino que, también es indispensable que cuente con conocimientos sólidos de las costumbres locales, la vida profesional y las políticas regionales de los países con los que la empresa busca asociarse. 

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  • Contabilidad financiera y administrativa.

  • Mercadotecnia.

  • Gestión estratégica.

  • Comportamiento organizacional.

  • Finanzas corporativas.

Por otra parte, se pone énfasis en la tecnología y en las herramientas analíticas necesarias para resolver problemas complejos de administración, además de formar a los estudiantes en habilidades necesarias para ejercer el liderazgo en línea y otros roles como:

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