Logística: implementación de nuevas tecnologías en los sistemas de gestión del transporte

Descubre las tecnologías emergentes que se han comenzado a implementar en los sistemas de gestión del transporte, una herramienta digital cada vez más imprescindible en las empresas.

La logística se ha convertido en una disciplina indispensable para el éxito de los negocios. Actualmente, gracias a los avances tecnológicos y a las constantes innovaciones, es posible implementar herramientas que faciliten las actividades del sector.

Un ejemplo de esas herramientas es el sistema de gestión de transporte, también conocido como solución de gestión del transporte, software de gestión del transporte o TMS (Transport Management System), una plataforma logística que ayuda a las organizaciones a planificar, ejecutar y optimizar el movimiento físico de mercancías. Un sistema de gestión de transporte, permite a los negocios mantener un control acerca de los productos que entran y salen de los almacenes, asegurarse que los envíos se realicen bajo las normas correspondientes y cuenten con la documentación requerida.

En nuestro artículo Sistema de gestión de transporte: qué es y cuáles son sus beneficios para las empresas de logística, compartimos mayor detalle acerca de este tipo de plataforma, así como los beneficios que representa para las empresas que la implementan. Considerando que las herramientas digitales están en constante cambio, a continuación, queremos compartirte qué se puede esperar en el mundo de la logística en cuanto a los sistemas de gestión de transporte, ¡quédate y descúbrelo!

¿Cuál es el futuro de los sistemas de gestión del transporte?: Integración de nuevas tecnologías en logística 

Las innovaciones tecnológicas no son el único elemento que cambia con frecuencia, las expectativas de los clientes también se modifican. Actualmente, los consumidores tienen un perfil muy particular, son cada vez más exigentes en cuanto a los procesos de envío, políticas de compra y devolución, y por supuesto, en cuanto a los tiempos de entrega. 

Tomando en cuenta que el tiempo de envío se ha convertido en un factor determinante al momento de elegir dónde comprar, el rol de los sistemas de gestión del transporte ahora es vital para satisfacer las necesidades de los clientes y cumplir objetivos empresariales.  “Las empresas pueden optar por integrar sus sistemas de gestión del transporte y del comercio global con tecnologías emergentes para mejorar aún más la visibilidad y ofrecer un mejor servicio al cliente”, explican los expertos de Oracle, una compañía especializada en soluciones tecnológicas para diferentes industrias.

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Entre las tecnologías emergentes que se han comenzado a integrar a los sistemas de gestión de transporte están las siguientes: 

• Supervisión del trasporte mediante el IoT

Los dispositivos y sensores Internet of Things (IoT) facilitan la supervisión y control de los medios de transporte de la empresa en tiempo real. Además, es posible conocer los estados de tránsito, las rutas y otros aspectos relevantes para hacer entregas a tiempo. Un beneficio de esta tecnología es que las empresas pueden reducir costos de combustible y mantenimiento, al mismo tiempo que es posible reducir las demoras de entrega y mejorar la seguridad de los conductores. 

• Asistentes digitales, inteligencia adaptativa y aprendizaje automático

Los asistentes digitales, también conocidos como chatbots, ofrecen soluciones y atención al cliente de forma inmediata, son una herramienta que influye mucho en la satisfacción de los consumidores, pues otorgan información relacionada con sus compras, lo que también contribuye en la generación de confianza. Por otro lado, implementar el aprendizaje automático, un TMS puede predecir el tiempo de tránsito con mayor precisión, identificar los envíos en riesgo, etc. En cuanto a la inteligencia artificial, facilita la visualización de rutas de entrega alternativas durante periodos de tráfico intenso.

• Gestión de la cadena de frío

Las aplicaciones y soluciones de blockchain, que se utilizan para construir integraciones complejas entre las partes interesadas en un proceso logístico, y aumentar la transparencia y el seguimiento de la cadena de suministro. La gestión de la cadena de frío es una variante de blockchain, y se implementa en aquellos procesos logísticos donde es necesario mantener diferentes temperaturas en varios puntos de control a lo largo de la cadena de suministro. A través de la gestión de la cadena de frío, se puede controlar la temperatura para mantener el estado de los productos, gracias a la información en tiempo real que llega a la empresa y a las entidades reguladoras del país de origen.

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Se espera que nuevas herramientas y tecnologías lleguen al mundo de la logística, pues con el paso del tiempo, es necesario implementar más funciones a los sistemas de gestión para proporcionar respuestas más rápidas en los diferentes niveles de la cadena de suministro, a los consumidores y a las partes interesadas de las empresas. “Las normativas del comercio global en constante cambio también obligan a las cadenas de suministro a innovar para seguir el ritmo, a menudo mediante la inversión en un sistema de gestión del transporte”, explican los expertos de Oracle, lo que nos ayuda a concluir la relevancia de estos sistemas en las empresas alrededor del mundo. 

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