Crecimiento del e-commerce en Latinoamérica

Crecimiento del e-commerce en Latinoamérica

Edwin Prieto

Última actualización: 22/05/2023

En 2022, Brasil fue el país que más logró ingresos por comercio electrónico en Latinoamérica, seguido por México. Continúa leyendo y descubre qué más dicen las estadísticas.



El comercio electrónico ha significado un gran paso para que las empresas, sin importar su tamaño, puedan comercializar sus productos en diversos mercados. En este sentido, la empresa consultora de mercados Americas Market Intelligence (AMI), afirma que en América Latina, los volúmenes de ventas en línea deben crecer 29%, entre 2020 y 2024. Con esta predicción se estima alcanzar más de 580 mil millones de dólares, lo que significa diferentes oportunidades para hacer negocios y para invertir.

Crecimiento del e-commerce en Latinoamérica en 2022

En los últimos años, los consumidores han cambiado sus hábitos de compra, dándole prioridad a nuevas alternativas en línea. Es así como las transacciones a través de aplicaciones móviles y de marketplaces, son las preferidas por los usuarios al poder acceder a múltiples categorías y opciones. Esto ha permitido que el e-commerce haya repuntado durante el recién finalizado 2022, como se detalla a continuación:

Mayores ingresos por comercio electrónico

Según datos publicados en el apartado Cifras clave del comercio electrónico de la página web statista.com, en 2022, Brasil lideró el comercio electrónico entre los países latinoamericanos, contabilizando 204 mil millones de dólares, lo que representa un 24% más que en 2021. El segundo lugar lo ocupó México, en donde se registraron transacciones por más de 62 mil millones de dólares, un 20% más que el año anterior.

El tercer lugar de los países de América Latina que obtuvo aumento de ingresos por medio del e-commerce en 2022, es para Colombia, que sumó 23 mil millones de dólares, 17% más que en 2021. La cuarta posición la ocupó Chile, que llegó a los 21 mil millones de dólares. Y finalmente, Perú estuvo en el quinto lugar de esta lista, gracias a los 14 mil millones de dólares que recibió por ventas virtuales.

Mayores gastos per cápita

Por su parte, AMI publicó la edición 2022 de su Latin American E-Commerce Data Library, a través de su página web, en donde indica que el consumo de comercio electrónico en promedio al año per cápita fue de $473 USD. Asimismo, el informe revela una alta penetración en digitalización y banca en Chile y Brasil, quienes ocupan los primeros lugares, en donde las personas gastaron un promedio de $975 USD y $920 USD, respectivamente.

En el caso de Panamá y Costa Rica, ambos países muestran un potencial que hasta ahora se evidencia, ya que en 2022 registraron un consumo de comercio electrónico por persona de $878 USD y $868 USD, respectivamente. Por su parte, Uruguay está en el quinto lugar de la lista, debido a que cada persona gastó en promedio $791 USD, durante el año pasado.

Por su parte, al hablar sobre la penetración del e-commerce en ventas minoristas en Latinoamérica, se destacan países como Colombia y Chile, en donde se obtuvo un 19% en 2022. Asimismo, Brasil tuvo una penetración del 17% y México del 11% –ambos países son considerados como mercados más maduros en volumen de ventas−. De esta manera, el comercio electrónico registró un promedio regional de penetración del 15%.

 

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Tendencias del e-commerce

Las tendencias indican que el comercio electrónico seguirá aumentando globalmente, sin embargo, es necesario que las empresas tomen en cuenta algunas consideraciones para que este proceso sea lo más efectivo posible. De este modo, la plataforma de inteligencia de negocios Bnamericas, publicó en su página web el reportaje Qué esperar del comercio electrónico en Latinoamérica, en donde habla sobre los siguientes aspectos:

Rapidez en los envíos

Los plazos de entrega y las metodologías logísticas, deben ser prioridad para los negocios, tomando en cuenta la gran cantidad de clientes que diariamente acceden a las tiendas virtuales para hacer sus compras. Es por ello que se deben establecer estrategias eficientes de distribución para que los envíos lleguen rápidamente a sus destinos.

Más aplicaciones móviles

Indudablemente, los teléfonos celulares son cada vez más comunes en la vida de las personas. Incluso, es el dispositivo preferido para hacer diversas transacciones virtuales. De esta manera, las empresas deben tener como prioridad el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, ya que tienen gran impacto en la canalización del e-commerce.

Opciones de pagos electrónicos

Para ofrecer más opciones para adquirir los productos o los servicios a través del comercio electrónico, las fintechs y algunas empresas no bancarias han desarrollado diversas soluciones, en donde destacan las billeteras electrónicas y las tarjetas de crédito y prepagadas. Además, se ha establecido el pago sin contacto, a través de códigos QR.

Para que el e-commerce continúe con su fortalecimiento, son muy importantes los nuevos canales, como las aplicaciones propias, las apps de mensajería, las redes sociales y el live shopping. Todo esto influye directamente en otro tema que también es esencial para el comercio global, como es saber identificar los retos de la Logística Internacional.

 

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