¿Cuáles son las 10 funciones del departamento de logística de una empresa?

Explora las funciones del área de logística de las empresas, y la relevancia de cada una de ellas para el sobresalir y mantenerse en un mundo cada vez más competitivo.

El departamento de logística juega un rol crucial en el éxito y la sostenibilidad de las empresas en el actual mundo globalizado y competitivo. Su importancia se manifiesta en todas las industrias y mercados, lo que lo convierte en un eje central sobre el que gira la eficiencia operativa de los negocios y la satisfacción de los clientes. Pero, ¿qué ocurre en el área de logística de las empresas que es tan relevante? Te lo explicamos a continuación. 

Las 10 funciones del departamento de logística 

El departamento de logística es un pilar clave en la estructura de cualquier empresa. Su influencia se ve reflejada desde la operación interna del negocio hasta la experiencia de los clientes, sin dejar de lado la relación con proveedores y el impacto ambiental que genera el negocio. Enseguida te compartimos más detalles sobre las funciones del área de logística de las empresas modernas. 

1. Gestión de inventarios

Una de las principales funciones del departamento de logística es la gestión eficiente de inventarios. Esto implica el almacenamiento seguro de materias primas, productos en proceso y productos terminados, así como la optimización de estos inventarios para garantizar la disponibilidad de las mercancías, esto al mismo tiempo que se evitan excesos que generan costos innecesarios.

Te podría interesar: Sistemas de almacenamiento en logística

2. Planificación de la demanda y la oferta

La capacidad para anticipar la demanda y ajustar la oferta es vital. El departamento de logística también se encarga de analizar las tendencias del mercado, el historial de ventas y los pronósticos para planificar la producción y el suministro de mercancías, garantizando así que los productos estén disponibles en el momento y lugar adecuados. 

3. Transporte y distribución

El transporte y la distribución son elementos cruciales dentro de las funciones logísticas. Incluye la selección del modo de transporte más eficaz y económico, la planificación de rutas y la entrega adecuada de productos a clientes o puntos de venta, maximizando así la satisfacción del cliente y minimizando los costos. También dentro de sus actividades está el seguimiento de los vehículos mediante sistemas de rastreo, esto ayuda a mejorar la seguridad y la eficiencia en la distribución.

Podría interesarte nuestra nota Jefe de transporte: funciones y perfil profesional

4. Gestión de las relaciones con proveedores

Mantener relaciones positivas y productivas con los proveedores es esencial. Implica negociar contratos, asegurar la calidad de los insumos y gestionar tiempos de entrega, lo que a su vez influye en gran medida en la eficiencia de la cadena de suministro. “Una buena gestión de proveedores contribuye a asegurar un flujo constante de suministros y a mantener una relación beneficiosa para ambas partes” aseguran los expertos de Ontrack Global, una empresa de soluciones digitales para el control de procesos logísticos.

5. Control de calidad

El control de calidad es importante para asegurar que los productos o servicios cumplen con los estándares establecidos. Una de las funciones del departamento de logística es supervisa la calidad de las materias prima o insumos recibidos, los procesos de producción y los productos finales, de esta forma, es posible desarrollar e implementar medidas para corregir cualquier problema o deficiencia cuando es necesario.

6. Gestión de devoluciones

Un manejo eficiente de las devoluciones de productos también es una función crítica dentro del departamento de logística. Esto incluye la recepción, el análisis de las causas, la reubicación o la eliminación de los productos en cuestión, al mismo tiempo se implementan estrategias de mejora para reducir futuros incidentes.

7. Logística inversa

La logística inversa se refiere al proceso de retorno de productos desde el punto de consumo hasta el origen, ya sea para reciclaje, reutilización o disposición final. Esta función es cada vez más importante en la actualidad, pues va de la mano de conceptos como la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental. Descubre más sobre esta función leyendo nuestra nota ¿Qué es la logística inversa?

8. Cumplimiento de regulaciones 

Asegurar el cumplimiento de las normas a nivel local e internacional es una tarea compleja, pero esencial para el correcto funcionamiento de una empresa que importa y/o exporta mercancías. Esto incluye regulaciones aduaneras, de transporte, sanitarias, entre otras y es crucial para la protección del negocio. La seguridad de la cadena de suministro, tanto en términos físicos como de información, es un tema de prioridad.

9. Optimización de la cadena de suministro

El mundo de la logística y los mercados están en constante movimiento, por lo tanto, la búsqueda de la eficiencia en la cadena de suministro mediante la implementación de tecnologías, la reevaluación de procesos y la innovación es una función clave para mejor tomar decisiones basadas en datos reales y precisos, mantener el nivel competitividad de las empresas y para satisfacer las expectativas de los clientes. 

10. Manejo de crisis y contingencias

Otra función del departamento de logística es dar respuesta a cualquier interrupción en la cadena de suministro, como desastres naturales o cambios drásticos en la demanda. La capacidad para responder rápidamente a situaciones imprevistas es crucial para minimizar el impacto negativo en los procesos de operación y en la reputación de la empresa.

Estas 10 funciones de la logística no solo demuestran la complejidad y el alcance de la disciplina en el mundo empresarial, sino también su capacidad para adaptarse y responder a los desafíos de un mercado globalizado y que está en constante cambio. A través de una logística eficiente y dinámica, las empresas pueden asegurar su supervivencia, su prosperidad y su crecimiento a largo plazo.

Complementa esta información leyendo nuestra nota sobre cuánto se gana en logística en Latinoamérica

¡Conviértete en un profesional de la logística estudiando en Saint Leo University! 

Para implementar correctamente las funciones de la logística, las empresas requieren de profesionales de alto perfil y capacitados en esta disciplina. Si estás interesado en ejercer en el sector y quieres recibir una formación de excelencia, Saint Leo University tiene el programa de estudios ideal para ti. 

Con la Licenciatura en Administración de Empresas con concentración en Logística, podrás explorar conceptos como transporte de carga, el procesamiento electrónico de pedidos, la distribución, las compras, el almacenamiento, la gestión y la calidad. Con esta licenciatura 100% en línea y en español, podrás analizar los problemas clave que enfrentan los gerentes de negocios, y aprenderás a usar el marketing, las finanzas, las operaciones, los recursos humanos, la contabilidad y la logística como ventaja para las organizaciones de cualquier tamaño, sean públicas o privadas.

El plan de estudios incluye cursos como:

• Negocios internacionales

• Gestión estratégica

• Gestión de recursos humanos

• Relaciones laborales

• Habilidades comerciales esenciales

Al egresar de la concentración en Logística de Saint Leo, estarás preparado para ejercer roles profesionales como:

• Jefe de logística

• Consultor externo de procesos logísticos

• Analista de costos

• Supervisor de transportes de carga

Para recibir información sobre el programa, costos, becas, métodos de pago y más detalles, solo tienes que escribir un correo electrónico a estudiantes@worldcampus.saintleo.edu, o bien, puedes completar nuestro formulario de admisión para que un asesor se comunique contigo. 

¡Adquiere valor profesional en una universidad de prestigio y destaca en el mundo de la logística!