Habilidades de un diseñador UX/UI

Los diseñadores UX y UI están siendo cada vez más demandados por las empresas de hoy en día, por lo tanto, si tu interés es formarte y ejercer en este sector es importante que estés al tanto sobre las habilidades de un diseñador UX/UI.

Debido a los avances en el sector de la tecnología, el diseño UX y UI está convirtiéndose en una actividad cada vez más demandada por las empresas que apuestan por la transformación digital y que buscan brindar una mejor experiencia a sus usuarios. A pesar de que el diseño UX y UI son similares en nombre, se tratan de conceptos distintos, pues el diseño UX por sus siglas en inglés User Experience nos habla de la experiencia y sensación de los usuarios, mientras que el diseño UI por sus siglas en inglés User Interface nos habla de la interfaz donde el usuario puede interactuar y desarrollar su experiencia en el sitio web. Para profundizar en los conceptos de diseño UX y UI te recomendamos nuestro artículo ¿Qué es el diseño UX y UI?

La importancia del diseño UX y UI recae en que los consumidores de la actualidad buscan y prefieren empresas que ofrezcan experiencias que satisfagan sus necesidades de diferente orden en la pirámide de Maslow, de la cual puedes aprender un poco más en nuestro artículo ¿Qué es la pirámide de Maslow y cómo se aplica en el marketing? Esta búsqueda de experiencias de consumo no se limita a las experiencias en puntos de venta físicos, ahora con los avances en el mundo digital las experiencias online son cada vez más relevantes, por ello, las empresas buscan profesionales capacitados y con habilidades en diseño UX y UI que puedan responder a las demandas del mercado actual, pero como hemos mencionado antes, son conceptos diferentes, así que hablaremos sobre cada rol profesional de forma individual. 

¿Cuál es el perfil profesional de un diseñador UX?

El objetivo principal de todo diseñador UX o diseñador de experiencia de usuario es comprender a los usuarios, generar experiencias positivas con los productos y poder así satisfacer sus necesidades. Esto se logra haciendo que los usuarios se sientan confiados al usar los productos de la empresa y que la recomienden. 

Responsabilidades de un diseñador UX

Entre las responsabilidades principales de un diseñador UX están las siguientes:

• Entender al usuario mediante investigaciones.

• Crear los perfiles de los usuarios con base en los datos recopilados en las investigaciones y compartirlos con el equipo de trabajo para que se lleve una misma línea y enfoque en el desarrollo del producto.

• Coordinar las investigaciones y las pruebas de usabilidad del producto.

• Desarrollar evaluaciones frecuentes junto con el arquitecto de información.

• Desarrollar soluciones a problemas de interacción detectados en las evaluaciones.

• Promover la comunicación entre los diferentes especialistas de diseño UX como el UX researcher, UX writer, UX tester, content strategist, entre otros.

• Identificar a la competencia y las tendencias del sector.

Conocimientos necesarios para el diseño UX

Para poder ejecutar su rol profesional satisfactoriamente, el diseñador UX debe contar con los siguientes conocimientos generales: 

• Diseño de interacción y arquitectura de la información.

• Gestión de proyectos de diseño de software y productos digitales.

• Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa.

• Prácticas y tendencias en usabilidad, interfaces de usuario y diseño de productos.

• Conocimientos básicos de diseño gráfico y de herramientas de diseño y prototipado. 

• Metodologías de trabajo ágiles.

• Técnicas de mapeo de experiencia de usuario.

• Conocimientos en temas de Marketing, Comunicación y comportamiento humano.

• Conocimientos de programación básicos.

Habilidades de un diseñador UX

Toda profesión requiere de ciertas soft skills que contribuyen al buen desarrollo profesional, en el caso del UX Designer las siguientes habilidades son indispensables:

• Colaboración efectiva y trabajo en equipo, ya que el diseñador UX trabaja en constante colaboración con otros profesionales.

• Habilidades para la resolución de problemas.

• Pensamiento crítico y creativo.

• Habilidades de liderazgo.

• Empatía con el usuario que usará el producto.

¿Cuál es el perfil profesional de un diseñador UI?

El UI Designer es responsable de que el producto digital sea atractivo e intuitivo para los usuarios, pero que además sea compatible con el objetivo de funcionalidad. 

El perfil profesional exige que el diseñador UI sea capaz de identificar los problemas visuales a los que se enfrentan los usuarios.

Responsabilidades de un diseñador UI

Entre las responsabilidades principales de un diseñador UI están las siguientes:

• Analizar y comprender los resultados compartidos por el equipo de UX research.

• Maquetar y diseñar la imagen del producto y de los puntos de interacción con el usuario.

• Diseñar elementos del producto como botones, formularios, entre otros.

• Definir la paleta de colores del producto.

• Seleccionar la tipografía para el producto. 

• Crear el diseño responsivo del producto, es decir, del diseño del producto en dispositivos diferentes. 

• Definir los tipos de interacción entre los elementos visuales.

• Crear guías de estilo para mantener parámetros de diseño.

• Desarrollar prototipos del producto.

• Modificar el diseño cuando sea necesario. 

Conocimientos necesarios para el diseño UI

Los conocimientos del diseñador UI deben estar orientados hacia el proceso de integración de la estética del producto con la practicidad del mismo. Entre los conocimientos más importantes para ejercer como diseñador UI están los siguientes:

• Conocimientos sobre diseño gráfico o artes visuales.

• Diseño y maquetación web.

• Principios de percepción del color, forma, figuras y proporciones.

• Herramientas de maquetación y prototipado de interfaces.

• Conocimientos sobre tipografía para web.

• Dominio del uso del call to action. 

• Conocimientos básicos de lenguajes de programación.

Habilidades indispensables para trabajar como diseñador UI

Entre las habilidades más solicitadas por los profesionales en RRHH para los puestos de diseño UI se encuentran las siguientes: 

• Trabajo en equipo, colaboración y comunicación efectiva.

• Criterio para el diseño bajo parámetros establecidos, ya que el diseño del producto debe ajustarse a la imagen de marca del producto. 

• Empatía. 

• Habilidades para la atención al cliente

• Adaptabilidad y actualización.

El mundo laboral está abriéndose para los expertos en diseño UX y UI quienes están adquiriendo cada vez más relevancia en el mundo digital de hoy, por lo que, es normal que la demanda de expertos con habilidades en el área vaya en aumento en casi cualquier industria. 

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