¿Qué es la gestión de productos?
Kassandra Ortega
Última actualización: 17/10/2022
¿Qué se necesita para que los productos de una empresa tengan éxito? La respuesta radica en el tema de este artículo: la gestión de productos.
La gestión de productos es un campo variado y dinámico que impacta significativamente a las organizaciones. Los gerentes de productos combinan el enfoque en el usuario, el conocimiento comercial y la experiencia tecnológica para lograr resultados de productos de calidad.
A continuación, te explicamos algunos puntos importantes de la gestión de productos:
¿Qué es la gestión de productos?
La gestión de productos es el proceso de dirigir estratégicamente cada etapa del ciclo de vida del producto, desde la investigación y el desarrollo hasta las pruebas y el posicionamiento. El objetivo de la gestión de productos es crear productos técnicamente viables que satisfagan tanto las necesidades del usuario como los objetivos comerciales de la empresa.
Las tareas propias de este tipo de gestión están en manos de los gerentes de productos, profesionales que se encargan de analizar los objetivos comerciales, tecnológicos y de los usuarios para después definir soluciones de productos en colaboración con otros expertos.
Por lo general, los gerentes de productos son responsables de poner en práctica los principios de este tipo de gestión, lo que incluye actividades como:
Presentar y posicionar nuevas ideas para el desarrollo de productos.
Trabajar en equipo con expertos en ingeniería y diseño.
Asegurarse de que cada producto satisfaga las necesidades del usuario o cliente objetivo.
¿Por qué es importante la gestión de productos?
Los gerentes de producto desempeñan un rol clave en el lanzamiento de nuevos productos y en la experiencias para los usuarios en productos digitales. Su labor contribuye en el encuentro de equipos de UX, ingeniería y líderes empresariales a la vez que mantiene unida la visión del producto compartida entre estos grupos.
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La gestión de productos es relevante debido a que se trata del área que define qué es el éxito para cada producto, describe la estrategia del producto e ilustra cómo afectará tanto al cliente como a la compañía. Estos elementos son clave para orientar los esfuerzos hacia los objetivos de las empresas y posicionar productos en el mercado.
Roles profesionales en la gestión de productos
Existen diversos roles profesionales que pueden ser ejercidos en la gestión de productos. Hoy en día es posible encontrar títulos que definen diferentes niveles de experiencia en la gestión de productos. Algunos de los roles más comunes son:
Gerente de producto de crecimiento
También conocido como growth product manager, es el profesional que se enfoca principalmente en promover una métrica específica que la empresa ha establecido para medir el crecimiento del negocio. En otras palabras, se concentra en hacer que los nuevos productos tengan éxito.
Una práctica común de los gerentes de productos de crecimiento es que realizan pruebas frecuentes a corto plazo para medir el éxito de los nuevos proyectos para pasar rápidamente a nuevas iniciativas que satisfagan las demandas del negocio.
Estos profesionales cuentan con conocimientos en temas de marketing digital, psicología y publicidad, además de que trabajan en equipo con expertos de dichas áreas.
Técnico de producto
El objetivo de este rol profesional es trabajar en equipo con expertos en ingeniería para mejorar elementos de los productos como la funcionalidad de los productos o la tecnología de producción de una empresa.
Un técnico de producto se centra menos en la apariencia de un producto y se dedica más a garantizar que su funcionamiento interno sea satisfactorio.
Gerente de producto de datos
Este rol se desempeña principalmente en el mundo digital de los negocios. Su objetivo es garantizar que las interacciones con los clientes se rastreen correctamente en la interfaz del producto para así obtener información valiosa sobre cómo los usuarios navegan por el producto, lo que en este contexto vendría siendo una plataforma digital o una aplicación.
Un gerente de producto de datos tiene conocimientos en matemáticas, finanzas o ciencia de datos.
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Habilidades necesarias para el éxito en la gestión de productos
Para ejercer un rol en la gestión de productos, es indispensable desarrollar las siguientes habilidades clave:
Capacidad para realizar investigaciones profundas.
Capacidad para evaluar y asimilar grandes cantidades de información.
Habilidad para organizar y priorizar información.
Facilidad para analizar información y tomar decisiones difíciles.
Saber trabajar bajo presión.
Tener la capacidad de trabajar con tiempo y recursos limitados.
Habilidad para adaptarse fácilmente a los cambios.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Habilidades de liderazgo.
Capacidad para trabajar en equipo.
Además, hay que destacar que todo gerente de productos se distingue por ser un profesional creativo y empático.
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