4 Pasos para una estrategia en Redes sociales

Miércoles, 24 de noviembre de 2021

Pasos para una estrategia en Redes sociales

El plano digital ha pasado a ser el medio principal de comunicación e interacción. Por eso, hoy te contaremos cuáles son los 4 pasos para una estrategia en redes sociales y cómo deben seguirse para lograr un perfil digital exitoso.


Las estrategias de redes sociales están revolucionando las formas en que vemos, pensamos y sentimos los vínculos digitales. Hace algunos años atrás, cuando las redes sociales recién aparecían, el truco comercial se enfocaba simplemente en comunicar cuáles eran sus productos o servicios a través de distintos multimedios. Eso fue mutando con los años, ya que los dueños de las marcas y las áreas de marketing y comunicación se comenzaron a dar cuenta que la interacción en redes sociales iba por otro lado, que se necesitaba marketing para redes sociales de manera específica.


Hoy, el plano digital es mucho más que un espacio que nos acerca, nos ayuda a conocernos, a dialogar y a entendernos. Se considera el plano digital como un medio de acompañamiento, que brinda datos e información así como valor agregado. Como sabemos que puede ser complejo encarar un plan de contenidos que cumpla con todo esto, hoy vamos a contarte cuáles son los pasos para una estrategia en redes sociales.



4 Pasos para una estrategia en Redes sociales


  1. Conoce cada detalle de la marca: Antes de comenzar a pensar en una estrategia para redes sociales, es crucial centrarnos en la marca. Debemos conocer su historia, sus objetivos empresariales, la personalidad e identidad que tiene, los canales y las formas de comunicación que viene utilizando (tanto física como digitalmente) y los objetivos de interacción, entre muchas otras cosas. Poder conocer en detalle la empresa nos ayudará a tener el mapa completo, pudiendo obtener información relevante para distintas partes de la estrategia digital. 
  2. Investiga y analiza a la competencia: La investigación de competidores es otro paso fundamental, pero es necesario recordar que no se investiga para copiar, sino para tener un conocimiento general del rubro. Se investigan las marcas que se hayan plasmado como competencia por la marca, si no se definió ninguna, se eligen marcas que ofrezcan los mismos servicios y sean similares, para poder conocer cómo se manejan en el campo virtual. Es importante también, definir una marca como ejemplo a seguir. Debe ser una empresa que tenga éxito en el rubro y sea del agrado y/o admiración de nuestra empresa.
  3. Define cuáles son los objetivos digitales: No es lo mismo un objetivo físico de marca (cómo el ingreso de personas al mes a un local físico) que un objetivo digital (cómo lograr una visualización semanal de publicaciones). Es necesario determinar cuáles serán los objetivos que marcarán nuestro accionar en redes sociales. Puede ser: Generar mayor interacción con los clientes potenciales, obtener muchos seguidores, incentivar el tráfico a la página web o simplemente mostrar los servicios/productos, entre otros. 
  4. Planear la estrategia de redes sociales: La estrategia se divide en dos etapas que son fundamentales, por un lado la estrategia de marketing en redes sociales y por el otro el plan de contenidos que se abordará. 
  • La estrategia de marketing en redes sociales se enfoca en las metodologías que utilizaremos para hacer el abordaje digital. En ella se especifica cómo se hablará con los usuarios, qué temas se quiere abordar, qué contenidos conviene subir según las investigaciones y estadísticas, qué relación planteamos entre el contenido digital con el físico y cómo se llevará a cabo la omnicanalidad de la marca.
  • El plan de contenidos de redes sociales se ocupa de crear un calendario en donde se plantean las temáticas que se publicarán en el mes. Es importante que esas temáticas sean variadas, tengan un espacio de valor agregado (tips, consejos, experiencias, claves, etc) y sobre todo esté ligada directamente con los objetivos y la estrategia.


La mercadotecnia en el plano digital es una de las revoluciones que vive nuestra sociedad y está en constante cambio y desarrollo, Por eso, si te apasiona este mundo y quieres estudiarlo, puedes hacerlo con nuestra Licenciatura en Administración de empresas con concentración en Mercadotecnia.

¿Te interesa aprender más sobre Marketing? Te invitamos a complementar esta lectura con nuestro artículo ¿Qué es un Community Manager y cuáles son sus funciones?


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