¿Cómo se desarrolla la cultura corporativa de las empresas?
Kassandra Ortega
Última actualización: 29/04/2022
Cuando se habla de cultura corporativa se habla de un concepto indispensable de las empresas que aporta gran valor tanto en tema de negocios como en recursos humanos. Descubre en este artículo qué es la cultura corporativa y cómo construirla.
La cultura corporativa es la que le da forma y motivo a cualquier organización, es un elemento que se construye con el tiempo y que de acuerdo con los valores y las acciones de la empresa, la cultura corporativa puede fortalecerse o bien, debilitarse.
¿Qué es la cultura corporativa?
De acuerdo con la empresa de Especialistas en Soluciones de Software para la Medición de la Productividad WorkMeter, la cultura corporativa, también conocida como cultura empresarial, es un conjunto de normas, creencias, valores, costumbres y prácticas distribuidas entre todos los miembros y de todos los niveles de una organización.
La cultura corporativa está estrechamente relacionada a las interacciones interpersonales entre el personal de la empresa, a los métodos de gestión, a la coherencia de las acciones, actitudes y hábitos profesionales de los colaboradores y de la empresa en general y a la identidad y comunicación dentro de la organización.
¿Por qué es importante la cultura corporativa?
La cultura corporativa afecta directamente a la reputación de la empresa, así como también afecta en la percepción que los clientes y socios tienen de ella. La cultura empresarial también juega un rol importante cuando se trata de posicionamiento e imagen de la marca y de elementos como la motivación del talento humano que forma a la organización.
La cultura empresarial es de alta relevancia pues funciona como una guía de acciones de la organización, así como también orienta las relaciones y comunicación que existe tanto a nivel interno como externo.
La cultura corporativa representa beneficios como los siguientes:
Contribuye al fortalecimiento de lazos en los equipos de trabajo.
Los colaboradores de todos los niveles consiguen identificarse con la empresa y eso se refleja en un mayor compromiso, motivación y productividad.
Los trabajadores se sienten cómodos en sus puestos de trabajo, lo cual se refleja en menor rotación de personal.
Ayuda a que los trabajadores sean embajadores de la empresa.
Aumenta la posibilidad de atraer y retener talento humano.
Fomenta el buen clima laboral.
Ayuda a tener el control de la percepción de la sociedad sobre la empresa.
Se genera mayor confianza en los públicos debido a que la empresa hace lo que dice que hará.
Facilita la determinación de estrategias en la empresa.
¿Cuáles son los elementos de la cultura corporativa?
La cultura corporativa de las empresas se compone de los siguientes elementos fundamentales:
La visión: trata sobre las metas y objetivos de la empresa a largo plazo. Cuando se habla de la visión se habla de la proyección de la marca a futuro.
La misión: se trata de las actividades y estrategias que se van a realizar para conseguir la visión.
Los valores: son los elementos que orientan la conducta diaria de la empresa y de sus colaboradores.
Las personas: aquí se incluyen todos los profesionales que forman parte de la organización.
El ambiente laboral: el clima laboral es sin duda un reflejo de lo que es la empresa y es el soporte para las actividades diarias.
La comunicación: la forma en la que la empresa se comunica tanto a nivel interno como externo es una parte fundamental de la cultura corporativa.
¿Cómo desarrollar la cultura corporativa de una empresa?
Tal y como lo hemos mencionado al principio de este artículo, la cultura organizacional se construye con el tiempo, con las decisiones que se toman y con las acciones que se llevan a cabo. Para darle forma a la cultura corporativa los directivos pueden apoyarse de los siguientes consejos:
1. La cultura corporativa inicia en los fundadores y directivos de la empresa.
Es indispensable que los roles de liderazgo de la organización tengan conocimiento de la necesidad y los beneficios que la cultura corporativa representa en la organización. El origen de este concepto surge y se transmite desde las posiciones más altas del organigrama.
2. Definir la visión, la misión y los valores desde el principio.
No hay que olvidar que estos tres elementos son la guía de las acciones que la empresa va a tomar en su día a día.
3. Hay que involucrar a todos los miembros que forman la empresa.
La cultura corporativa debe llegar a absolutamente todos los colaboradores de la empresa, desde aquellos que ejercen roles de gerentes hasta aquellos que se encuentran en puestos de seguridad y limpieza. Todo el equipo es importante.
4. Definir la imagen que se quiere transmitir.
En apoyo de la visión, misión y valores se tiene que tomar la decisión de qué imagen se quiere transmitir a los públicos. Al hacer esto se facilita la toma de decisiones orientadas a esa imagen que se quiere comunicar tanto a nivel interno como externo.
5. Compartir y comunicarse con los miembros de la empresa.
Es fundamental incluir a todos los colaboradores en todo el proceso del desarrollo de la cultura corporativa de la empresa. Hay que comunicar los logros y avances de la empresa con los empleados y reconocer sus esfuerzos.
Estos consejos podemos definirlos como algo general, sin embargo, son consejos que han llevado el proceso de desarrollo de la cultura empresarial al éxito. Para llevar a cabo el proceso eficientemente es fundamental tener las herramientas y los conocimientos en tema de gestión de empresas y la mejor forma de preparase es a través de una formación académica.
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