Océano azul en marketing: qué es, beneficios y desafíos

Conoce las características del concepto de océano azul en el mundo de la mercadotecnia, así como sus principales beneficios y retos.

En el mundo del marketing, existe una amplia cantidad de conceptos que evolucionan y se adaptan a las necesidades de las empresas y uno de ellos es el “océano azul”, el cual se ha vuelto relevante en el último par de décadas.  El término fue visto por primera vez en el libro de W. Chan Kim y Renée Mauborgne, Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make Competition Irrelevant, publicado en 2005. Esta obra ha sido un referente en el mundo de los negocios y el marketing, y es donde se aborda la metáfora del “océano azul” para referirse a la idea de un sector de mercado que no ha sido explorado y en el que no hay competidores.

¿Qué es el océano azul en marketing?

El océano azul en marketing representa una oportunidad donde una empresa puede prosperar sin enfrentarse a la lucha constante que caracteriza a los mercados saturados, conocidos como “océanos rojos”. El océano azul se caracteriza por la ausencia de competidores directos, permitiendo a las empresas crear un valor único para sus clientes, lo que implica la creación de productos o servicios innovadores. 

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Diferencias entre océano azul y océano rojo

El concepto de océano azul surge a partir de la metáfora del océano rojo en marketing, que se utiliza para describir mercados existentes, donde las empresas compiten por la atención y preferencia de los consumidores. Enseguida te compartimos las características de cada concepto.

Características del océano rojo en marketing:

• La competencia entre empresas es intensa.

• Los precios suelen ser bajos debido a la competencia.

• Hay poca innovación significativa.

• El enfoque de las empresas está en destacar y ser mejor que los competidores.

Características del océano azul en marketing:

• Falta de competidores directos.

• El margen de beneficio es mayor.

• Hay innovación constante.

• Enfoque de las empresas está en la creación de valor para el cliente.

Un ejemplo de una estrategia de océano azul fue la implementada por Cirque du Soleil, cuando combinó elementos del circo tradicional con teatro, música en vivo y danza. Otras empresas que han ingresado al océano azul son Uber y Netflix.

Si bien incursionarse hacia el océano azul no es una tarea sencilla, puede ser extremadamente beneficiosa para las empresas que lo logran. Para esto es indispensable conocer en profundidad al público objetivo, apostar por la innovación y diferenciación, saber comunicar la propuesta de valor de manera efectiva a tu audiencia y supervisar constantemente la evolución del nuevo mercado. 

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Beneficios del océano azul en mercadotecnia

Lanzarse hacia un océano azul ofrece una serie de beneficios significativos para las empresas. Entre los principales están los siguientes: 

• Gracias a la falta de competidores directos, las empresas en un océano azul pueden cobrar precios más altos y obtener mayores márgenes de beneficio.

• De igual forma, la falta de competencia directa facilita el crecimiento sostenible a largo plazo.

• Al ofrecer un producto o servicio único que satisface las necesidades de los clientes de manera efectiva, es más probable generar lealtad a largo plazo.

• Gracias a la diferenciación, es posible destacar y obtener mayor visibilidad de marca.

¿Cuáles son los retos del océano azul?

Así como cualquier otra estrategia de marketing, un océano azul no está exento de desafíos. Entre los principales retos destacan los siguientes: 

• Existe un mayor riesgo, pues siempre es fácil predecir si un producto o servicio nuevo tendrá éxito en el mercado.

• Puede existir un rechazo inicial, ya que los consumidores suelen sentir resistencia al cambio, lo que dificulta la introducción de productos o servicios novedosos. 

• Para lanzarse a un océano azul se requiere de una inversión significativa en investigación y desarrollo, marketing y educación del consumidor.

• Los mercados evolucionan rápidamente y lo que una vez un océano azul puede convertirse en un océano rojo.

El concepto de océano azul en marketing representa una estrategia valiosa para las empresas que tienen como objetivo sobresalir y evitar la competencia en mercados saturados, sin embargo, también es importante recordar que trabajar en un océano azul no está exento de desafíos. El océano azul en marketing se trata de innovar, diferenciarse y cubrir las necesidades no satisfechas de los consumidores. 

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