¿Cuál es el rol del área de recursos humanos en las empresas?

¿Cuál es el rol del área de recursos humanos en las empresas?

Sofía Godoy

Última actualización: 07/08/2023

Existen diversas situaciones en las que los departamentos de recursos humanos son claves en las empresas. Si te interesan las carreras a distancia con cursos que te preparen en recursos humanos y otros temas esenciales para la gestión empresarial, ¡este artículo es para ti!


Las empresas tienen diferentes áreas o departamentos y es clave que todos ejerzan sus funciones correctamente. El área de recursos humanos o gestión del talento, cumple un rol vital en toda organización, ya que es la encargada de la organización, planificación y desarrollo profesional de los empleados y colaboradores que conforman la empresa. 

El departamento de recursos humanos es el responsable de la selección y contratación de los profesionales más adecuados según el puesto vacante. Es el que se ocupa de mantener el equipo activo, generando un buen clima laboral en el que haya respeto, tolerancia y motivación con las actividades de las empresas. Además, es el que proyecta el desarrollo y la productividad del trabajador en la compañía. 

¡Sin dudarlo, los recursos humanos son importantes en cualquier empresa, especialmente cuando esta está en etapa de crecimiento! Explotar todo el potencial del capital humano implica ejercer diferentes funciones que resultan elementales que se deben llevar a cabo dentro de cualquier empresa. 

Funciones del departamento de recursos humanos

  • Empleo: es una de las funciones más importantes de esta área. Esto implica todas las tareas relacionadas con el reclutamiento y la selección de personal, como así también la atracción de talentos y su incorporación. El reclutamiento hace referencia a los procedimientos de planificación, diseño y descripción de puestos que se enfocan en atraer diferentes candidatos a la empresa, de manera interna o externa. En cuanto a la selección, esta se refiere a la serie de pruebas por las que una persona debe pasar para entrar a trabajar en la empresa. Cabe agregar, en este apartado, la inserción de nuevo personal, una serie de medidas destinadas a que el trabajador pueda adaptarse con rapidez. 
  • Administración del personal: esta función se refiere a todas las tareas jurídicas y administrativas relacionadas con los trabajadores. Es decir, leyes, contratos, nóminas, seguros sociales, permisos, bajas por enfermedad, vacaciones, control de horarios de ingreso y salida, entre otros. Con las nuevas tecnologías, esto se hace más fácil: un software de recursos humanos puede alivianar el trabajo por medio de la gestión de una base de datos de empleados, controles de asistencia, fichaje de trabajadores, distribución de vacaciones y ausencias, entre otros.

  • Relaciones laborales: el área de recursos humanos se encarga a su vez de resolver conflictos laborales y se relaciona con los representantes sindicales de los trabajadores temas como políticas de contratación, salarios, negociaciones colectivas, entre otros. Además, garantiza la igualdad de los empleados y genera políticas para mantener a los empleados motivados y generar un clima de trabajo adecuado. 

  • Retribución: Los departamentos de recursos humanos, a su vez, se encargan de estudiar y analizar resultados del sistema de retribución del personal. En base a esto, se generan fórmulas salariales, políticas de incentivos, rangos, y niveles salariales para diferentes categorías profesionales de los trabajadores de la entidad, además de evaluar el desempeño de quienes trabajan en la organización. 

  • Clima laboral: la satisfacción de los empleados es clave para garantizar la productividad de la empresa. Un clima laboral positivo y motivador puede hacer la diferencia y ayudar a la empresa a que consiga sus objetivos de manera más fácil. 

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