¿Qué es la responsabilidad social de una empresa?

Miércoles, 20 de abril de 2022

que es la responsabilidad social de una empresa

Los consumidores cambian con bastante frecuencia; hoy en día, estos prefieren a empresas que buscan más que generar ganancias. En este artículo te compartimos más información sobre una de las decisiones de mayor impacto para las empresas de la actualidad, la de adoptar la responsabilidad social.

Es posible que al hablar las empresas y cómo hacen las cosas se concluya que estas se enfocan únicamente en generar ganancias, que son las responsables en gran medida de los daños al medio ambiente y al maltrato de diferentes sociedades alrededor del mundo. Si bien es verdad que existen organizaciones que dan prioridad a la cantidad de ceros en la cifra de ganancias antes que a tomar acciones que beneficien a causas de alta relevancia, la buena noticia es que no todas las empresas son poco o nada conscientes y empáticas. También es posible encontrar una buena cantidad de organizaciones que son socialmente responsables, y esta lista va en aumento.


¿Qué es la responsabilidad social de una empresa?

También conocida como responsabilidad social empresarial, o RSE, es una nueva forma de gestión de negocios donde las empresas toman acciones sustentables en un aspecto económico, social y ambiental. 

En otras palabras, se puede definir como una nueva forma de ver los negocios, donde se toma en consideración el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente, y se integran a las estrategias de gestión de las empresas sin importar el tamaño, nacionalidad, giro o sector de las mismas. 

La responsabilidad social no es un elemento ajeno o adicional a las empresas. Al contrario, las decisiones giran en torno a la RSE y debe manifestarse en el conjunto de políticas, prácticas y programas de las acciones empresariales. 

Podemos resumir que el objetivo de la responsabilidad social empresarial es tomar acciones que generen un impacto positivo en las comunidades locales y que se reflejen en la competitividad y sostenibilidad de las empresas. 


¿Cuáles son los beneficios de la responsabilidad social de una empresa?

En la actualidad, la responsabilidad social empresarial se ve como un valor agregado y una ventaja competitiva para las empresas, puesto que este tipo de compañías suelen ser mucho más atractivas para los consumidores, para los mismos empleados y para los inversionistas. Existen otros beneficios de las empresas RSE:

  • Favorece la confianza y fomenta el sentido de pertenencia de los empleados. Esto se traduce a mayor motivación y disposición hacia el trabajo, menor rotación de personal y disminución de costos de reclutamiento de personal.

  • Contribuye a la calidad de los productos y servicios de la empresa.

  • Contribuye a la satisfacción de los clientes. 

  • Mejora la imagen de la empresa.

  • Incrementa la influencia de la empresa en la comunidad local y en la sociedad en general.

  • Se contribuye al medioambiente con acciones como las 3R’s, de una gran cantidad de recursos, lo que, a su vez, aporta al ahorro de dinero en la empresa. 

  • Fomenta la fidelización de los clientes y consumidores.

  • Para las empresas RSE es fácil acceder e influir en líderes de opinión.

  • Atrae a inversionistas, ya que las empresas RSE suelen destacar en los medios de comunicación y son recomendadas a los fondos de inversión. 

  • Contribuye a una mejor relación con el entorno.

  • Reduce los costos operativos

  • Contribuye al posicionamiento y diferenciación de la marca ante la competencia directa. 

Debido a la importancia de la responsabilidad social y al interés y preferencia de los consumidores, la cantidad de empresas socialmente responsables va en aumento. Por lo tanto, han surgido estándares a los cuales las organizaciones tienen acceso para poder implementar la RSE. Algunos de esos estándares son:

  • Norma SA 8000, elaborada por expertos de Council on Economic Priorities Acreditation Agengy (CEPAA). Esta norma tiene el objetivo de mejorar las condiciones de trabajo a nivel mundial.

  • Norma UNE 165010 EX. Esta norma busca responder a la demanda social sobre la relación del impacto por las acciones de las empresas en la sociedad y el medio ambiente.

  • Normas AA1000, elaborada por el Institute for Social and Ethical Accoiuntability (ISEA), las cuales tienen el objetivo de proveer estándares de mejora de la sostenibilidad a cualquier organización. 

  • ISO 26000, desarrollada por ISO. Tiene el objetivo de orientar a las organizaciones sobre cómo implementar la responsabilidad social empresarial.

  • Norma SGE 21, elaborada por Forética, una Asociación de Empresas y Profesionales de la Responsabilidad Social Empresarial en España. Tiene el objetivo de fomentar la RSE.

Para que una organización pueda contribuir o convertirse en una empresa socialmente responsable no sólo es importante estar al tanto de las normas, también se requieren de conocimientos y habilidades orientados a este propósito. 


Con Saint Leo University, puedes tener la certeza de que recibirás una formación académica que te proporcionará las herramientas necesarias para ejercer en el lado más empático del mundo empresarial. Comienza descubriendo la Licenciatura en línea en Administración de Empresas con Concentración en Gestión Empresarial. Recibe más información llenando el formulario de admisión y fórmate como un futuro líder de empresas socialmente responsables. 

Artículos Relacionados

Saint Leo en linea

Una universidad de excelencia para estudiar en línea

Actualmente, las universidades que ofrecen carreras en línea juegan un rol protagonista en la formación de estudiantes de grado, ya que son instituciones que ponen el foco en las necesidades e intereses de los futuros alumnos. 

Carreras en linea para estudiar en Saint Leo University

¿Qué carreras en línea puedes estudiar en Saint Leo University?

Saint Leo University ofrece una decena de licenciaturas en línea con una formación académica de excelencia. 

educacion de calidad para formar tu perfil profesional

¿Cómo la formación integral puede ayudar a desarrollar tu perfil profesional?

Más allá de la carrera profesional elegida, Saint Leo University profundiza el aprendizaje de sus estudiantes a través de los cursos generales de “Exploración Universitaria”.

Saint Leo University valorada como una de las mejores universidades del Sur de Estados Unidos

Saint Leo University valorada como una de las mejores universidades del Sur de Estados Unidos

Saint Leo University fue reconocida por proveer educación de alta calidad y carreras en línea y presenciales accesibles. Lidera el ranking por Mejor Universidad Regional, Mejor Universidad para Veteranos, Mayor Diversidad Étnica en Campus, Movilidad Social y Mayoría de Estudiantes Internacionales. 

mejores carreras en linea en Saint Leo University

Encuentra las mejores carreras en línea en Saint Leo University

Saint Leo University fue reconocida por sus carreras en línea, según el informe de los mejores programas online de U.S. News & World Report. 

Saint Leo universidad acreditada por la ACBSP

La importancia de elegir una universidad acreditada por la ACBSP

Saint Leo University posee una de las acreditaciones más prestigiosas de escuelas de negocios. 

Por que especializarse en Ciberseguridad

¿Por qué especializarse en Ciberseguridad?

Saint Leo University ofrece una carrera en línea que te prepara para uno de los trabajos más demandados del futuro. 

carreras en linea con graduacion en el campus de Florida

Carreras en línea y en español, con graduación presencial en Florida

¿Sabías que luego de terminar tu carrera en línea podrías tener la oportunidad de volar a Florida a recibir tu título? Conoce todo sobre las becas que Saint Leo University tiene para ofrecerte. 

licenciatura en linea psicologia

¡Estudia la licenciatura en línea en psicología!

Ayuda a los demás a cuidar su salud mental convirtiéndote en un excelente profesional de la psicología. 

estudiar contabilidad saint leo

¿Qué podrías obtener estudiando administración y contabilidad en Saint Leo?

La Maestría en línea en Administración de Negocios (MBA) prepara a los alumnos para responder a las demandas más recurrentes del mundo empresarial.