¿Qué hace un launch manager?
Kassandra Ortega
Última actualización: 05/10/2022
El lanzamiento de nuevos productos o servicios es un momento crucial para las marcas y para generar una buena primera impresión, para lograrlo la colaboración de un launch manager es indispensable. Descubre en este artículo de qué trata este rol profesional y por qué es importante.
Realizar un buen lanzamiento se traduce en el aumento de la visibilidad y presencia del producto o servicio en el mercado y en la mente de los consumidores, lo que puede contribuir a construir una marca sólida y posicionarla como referente en un mercado en especial. La suma de todo lo anterior resulta en un aumento de ventas para la empresa.
El lanzamiento de un producto o servicio, consiste en una serie de actividades como anuncios o captación de clientes mediante diversas herramientas de publicidad y marketing. Tener el respaldo de un profesional capacitado en lanzamiento permite a las empresas ahorrar tiempo y recursos.
El experto del que hablamos es el launch manager, también conocido como gerente de lanzamiento o administrador de lanzamiento.
¿Qué es un launch manager?
Un launch manager es el profesional responsable de introducir con éxito nuevos productos y servicios en el mercado. Se encarga de supervisar todos los procesos y funciones que conducen a un evento de lanzamiento de un producto o servicio en particular.
Un gerente de lanzamiento suele trabajar en equipo con expertos en ventas, gestión de productos, marketing y publicidad para desarrollar estrategias de lanzamiento, planes de comercialización y analizar los resultados para mejorar futuros proyectos de introducción de productos o servicios.
El objetivo de un launch manager es garantizar que la introducción de un nuevo producto o servicio se desarrolle sin problemas, al mismo tiempo que se encarga de todos los elementos que lo hacen posible.
¿Qué hace un launch manager?
Las responsabilidades de un gerente de lanzamiento son diversas, pues su rol inicia desde la investigación previa al lanzamiento, donde se exploran las características del mercado y de los consumidores y continúa gestionando las actividades hasta que el producto o servicio está colocado en el mercado objetivo.
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Entre otras funciones podemos destacar las siguientes:
Gestionar al equipo de trabajo para el desarrollo de estrategias creativas y de logística.
Gestionar la planificación de la producción para garantizar la entrega a tiempo en caso del lanzamiento de productos.
Planificar y determinar los recursos que se necesitan para el lanzamiento del producto o servicio.
Crear presupuestos.
Diseñar un embudo de ventas en colaboración con los expertos del área.
Desarrollar campañas de marketing digital donde se incluya el email marketing y estrategias en redes sociales o páginas web.
Crear calendarios que especifiquen las diversas etapas del proceso de lanzamiento.
Es relevante resaltar que las responsabilidades del launch manager van a cambiar de acuerdo a las características individuales de cada caso, es decir, las estrategias serán distintas según el producto o servicio y en función de los objetivos de la marca.
¿Por qué es importante el rol del launch manager en las empresas?
El papel que desempeña un launch manager en las empresas proporciona mayor tranquilidad, lo que da al cliente la oportunidad de enfocarse en aquellas áreas que mejor domina. Por ejemplo, pensemos en Nike, mientras el administrador de lanzamiento gestiona sus tareas y las del equipo, la empresa puede centrarse en la creación de contenido de valor para el nicho de mercado que tiene en cada país.
Por otra parte, las probabilidades de lograr un lanzamiento exitoso aumentan al contar con expertos enfocados totalmente en los recursos y estrategias necesarias para introducir un producto o servicio de forma satisfactoria al mercado objetivo.
El lanzamiento de nuevos productos o servicios es la oportunidad de generar una buena primera impresión en el mercado y ante los consumidores, estamos hablando de un momento crucial para las marcas, de ahí la relevancia de contar con un experto en el área.
¿Qué se necesita para ser launch manager?
Como en la mayoría de los puestos de trabajo de hoy en día, para ejercer como gerente de lanzamiento es indispensable contar con una licenciatura o maestría en marketing, publicidad o un campo relacionado como la gestión de proyectos.
Las habilidades requeridas para este puesto son comunicativas, organización, gestión de tiempo, capacidad de análisis. Además, contar con conocimientos de la industria de cada producto o servicio es clave.
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