¿Qué es la Psicología organizacional?

¿Qué es la Psicología organizacional?

Kassandra Ortega

Última actualización: 25/08/2022

La Psicología es una ciencia que abarca una gran diversidad de ramas y una de ellas es la Psicología Organizacional, cuya importancia y objetivos están siendo cada vez más reconocidos por las empresas de hoy en día.



La Psicología se conforma por diversos enfoques que permiten el estudio de elementos específicos de la mente humana y el comportamiento de los miembros de una sociedad a nivel tanto individual como colectivo de una forma mucho más profunda y especializada. 

Una de las ramas de esta ciencia que está adquiriendo un rol cada vez más importante en las empresas es la Psicología Organizacional.


¿Qué es la Psicología Organizacional?

Se trata de una rama de la Psicología que está enfocada en el estudio y análisis del comportamiento de los individuos que forman parte de una organización. Sin embargo, el rol de la Psicología Organizacional va más allá del estudio del comportamiento del recurso humano en las empresas, también contribuye en los procesos de evaluación y selección de personal, en la evaluación de desempeño de los empleados y en la elaboración de estudios que explican las variables psicolaborales que influyen en funcionamiento de las empresas. 


¿Cuáles son los objetivos de la Psicología Organizacional?

Los objetivos de la Psicología Organizacional son los siguientes:

  1. Mejorar el nivel de rendimiento y productividad laboral mediante un análisis del funcionamiento de la empresa e identificando las áreas en las que se puede intervenir.

  2. Incrementar y potenciar el desarrollo personal y profesional de los trabajadores de las empresas y así mejorar la calidad de vida en el ámbito laboral.

El objetivo a nivel general de esta rama de la Psicología es lograr la comprensión de los diversos factores que influyen en el ámbito laboral, así como el diseño de intervenciones que permitan generar mejoras cuando se requieran. 


¿Qué hace un psicólogo organizacional?

Generalmente, un egresado de la Licenciatura en Psicología enfocada en las empresas se encarga de desarrollar estrategias relacionadas con temas de recursos humanos como la contratación y la formación de personal, pero también puede intervenir en temas de liderazgo y gestión de equipos.

Entre las principales funciones de un psicólogo organizacional encontraremos las siguientes:

  • Estudiar y analizar el comportamiento de los miembros de una organización.

  • Evaluar y seleccionar al personal.

  • Evaluar el desempeño de los empleados y de la organización en general. 

  • Diseñar programas de formación y desarrollo organizacional.

  • Contribuir en actividades de planificación, organización, dirección y control.


¿Cuál es el perfil profesional de un psicólogo organizacional?

El perfil de un psicólogo organizacional ideal se distingue por las siguientes soft skills

  • Es empático, es decir, es capaz de percibir los sentimientos de los demás y comprender sus necesidades, expectativas y motivaciones. 

  • Posee habilidades de comunicación.

  • Es capaz de ejercer influencia sobre los demás para lograr una modificación de conducta. 

  • Es capaz de analizar, comprender, controlar e influir sobre el clima laboral.

  • Posee habilidades que le permiten manejar y resolver conflictos.

  • Tiene la capacidad de inspirar, dirigir y guiar a otras personas. 

  • Es un profesional ético, honesto y con un fuerte sentido de confidencialidad. 

Por otra parte, un psicólogo organizacional se caracteriza por el dominio de las siguientes hard skills

  • Conoce e implementa diversas pruebas psicológicas para la evaluación y medición de intereses, valores, inteligencia y personalidad. 

  • Conoce e implementa las diversas técnicas de entrevista.

  • Es capaz de realizar análisis, descripciones y evaluación de puestos y desempeño. 

  • Tiene conocimientos sobre el diseño y análisis estadístico de encuestas para la investigación de las actitudes, del clima y la cultura organizacional. De igual forma, es capaz de implementar encuestas y trabajar junto con el equipo de Marketing en el ámbito de investigación de mercados.

  • Conoce e implementa técnicas de dinámicas de grupo para llevar a cabo investigaciones cualitativas junto con el equipo de Marketing para conocer las necesidades y motivaciones de los consumidores y mejorar la comunicación.

Los conocimientos propios de la Psicología Organizacional junto con las habilidades requeridas para ejercer pueden ser aprendidas y desarrolladas a través del tiempo y con apoyo de una formación académica de calidad. 

Si quieres estudiar en línea y convertirte en un psicólogo organizacional, con Saint Leo University puedes lograrlo a través de la Licenciatura en Psicología

Esta licenciatura virtual te brindará conocimientos vinculados a la manera en cómo los individuos piensan, se comportan y sienten. Estudiará a través de métodos de investigación cuantitativos y cualitativos, lo que te proporcionará habilidades que te permitan trabajar en entornos no clínicos, como desarrollo personal, educación, recursos humanos, publicidad, mercadotecnia, negocios, entre otros. 

Para mayores informes te invitamos a completar el formulario de admisión, o bien puedes escribirnos un correo a estudiantes@worldcampus.saintleo.edu


¿Cuáles son los tipos de Psicología Organizacional?

Se identifican cuatro tipos de Psicología Organizacional:

  1. Psicología Organizacional Positiva: enfocada en el estudio del funcionamiento óptimo de las personas en los contextos laborales. Su objetivo principal es potenciar los ambientes de trabajo y así desarrollar al máximo las virtudes de los empleados y contribuir al éxito empresarial.

  2. Psicología Organizacional y Recursos Humanos: está asociada con las labores del departamento de recursos humanos y su objetivo es identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de las empresas, evaluar la eficacia de los programas de capacitación, así como diseñar estrategias para mejorar el clima laboral.

  3. Psicología Organizacional Industrial: sus objetivos son determinar las características del recurso humano con mayor capacidad para desarrollar ciertas tareas, determinar las condiciones de trabajo convenientes y determinar los elementos que influyen en el bienestar laboral.

  4. Psicología Organizacional y Laboral: centrada en la búsqueda de las relaciones de las personas y el trabajo, con la finalidad de alcanzar una eficiencia adecuada.


¿Cuáles son los beneficios de la Psicología Organizacional en las empresas?

Tener a un experto en Psicología Organizacional en una empresa representa ciertos beneficios como los siguientes:  

  • Mejores niveles de productividad gracias a que el psicólogo organizacional contribuye al orden del ambiente laboral.

  • Reducción en la rotación de personal gracias a que este profesional estimula la adopción de estrategias y tecnologías que mejoran la calidad de vida profesional y el bienestar de los empleados.

  • Facilidad en la resolución de conflictos internos.

Los conocimientos de los profesionales en la salud mental ejercen un rol de suma importancia en nuestras vidas tanto a nivel personal como a nivel grupal. Podemos concluir que la Psicología es una ciencia que puede ser aplicada en una gran diversidad de áreas y que no se trata de una carrera limitada a trabajar en un espacio clínico, un ejemplo perfecto de ello es la Psicología Organizacional.

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