Profesionales de RRHH: ¿Cómo hacer que un empleado se sienta valorado?

Los empleados son un elemento indispensable para lograr el éxito empresarial y hoy en día el número de empresas que buscan brindar una buena calidad de clima laboral y mantener al talento humano feliz y satisfecho está incrementando, pero ¿cómo conseguirlo?

Entre las responsabilidades de los expertos en Recursos Humanos se encuentra fomentar una buena calidad del clima laboral en las empresas, buscar la felicidad de los empleados, motivarlos y reconocerlos cuando realizan sus tareas de manera satisfactoria. Un factor clave para lograr tener empleados felices y que se sientan valorados es el reconocimiento. ¿Estás formándote en un programa de Recursos Humanos? Estos consejos te van a servir.

¿Por qué es importante reconocer el trabajo de los empleados?

Reconocer el esfuerzo y los resultados de los empleados en las empresas se refleja de la siguiente manera:

• Se evita la rotación voluntaria hasta en un 31%.

• Se genera un sentido de pertenencia con la empresa, lo que se traduce en un mayor compromiso por parte de los empleados.

• Se asegura que no es necesario invertir en pagos extra o regalos adicionales, pues las acciones de reconocimiento generan un mayor impacto en los trabajadores.

• Se logra una mayor retención de talento humano en las empresas.

En realidad, el reconocimiento es naturalmente relevante para el ser humano, pues, si tomamos como referencia la pirámide de necesidades básicas de Maslow, encontraremos al reconocimiento en dos de los cinco niveles. 

Un problema con el reconocimiento es que no suele considerarse como una acción importante por parte de los gerentes, y existen obstáculos que parten de la falta de comunicación, de escasos conocimientos en el sector de RRHH por parte de los gestores y de liderazgos autoritarios. 

¿A qué nos referimos con esto? De acuerdo con una serie de estudios elaborados por empresas especializadas en servicios de Recursos Humanos como OfficeTeam y OfficeVibes, y por investigadores en estudios empresariales de la Schulich School of Business de York University en Toronto, los principales inconvenientes al momento de reconocer a los empleados son los siguientes:

• Se tiene la idea de que el reconocimiento consiste en invertir o desembolsar cantidades de dinero.

• Los líderes consideran que son buenos gestores; sin embargo, no solicitan, o bien no aceptan, retroalimentación por parte de sus colaboradores.

• Los líderes ven al reconocimiento como una actividad que requiere de demasiado tiempo y esfuerzo que bien puede aplicarse en otras tareas.

• No existe una buena gestión de actividades y se le da prioridad a tareas con las que se mantiene a las empresas en un modo de supervivencia y no de productividad.

Teniendo en cuenta este contexto, ¿cómo es posible entonces reconocer a los empleados y que estos se sientan valorados?

¿Cómo hacer que un empleado se sienta valorado? 5 Estrategias para que un trabajador se sienta valorado y reconocido

Es verdad que motivar y reconocer a los empleados no es una tarea fácil, se trata de una actividad que requiere de planeación, análisis, de una buena gestión del tiempo y del dominio de temas en el sector de los Recursos Humanos, lo que nos lleva a la primera estrategia:

1. Informarse en temas de Gestión de Recursos Humanos

Para poder desarrollar e implementar estrategias no solo de recompensa y reconocimiento, sino de cualquier otra tarea de RRHH es indispensable estar informado y preparado. Consciente de esta necesidad, Saint Leo University ofrece la Licenciatura en línea en Gestión en Recursos Humanos, un programa 100% virtual y en español. 

Al estudiar esta carrera virtual estarás preparado académicamente para presentar un examen profesional de Recursos Humanos, un certificado como el Examen de Garantía de Aprendizaje de la SHRM o el certificado de Profesional en Recursos Humanos (PHR) que ofrece el Instituto de Certificación en Recursos Humanos. Al egresar de esta licenciatura en línea, podrás desarrollarte en áreas de personal, capacitación y desarrollo, compensación y relaciones laborales y de empleados y estarás capacitado para ejercer roles como profesional de recursos humanos, generalista de recursos humanos, gerente de recursos humanos, EEO manager, director de formación, gerente de compensación y director de seguridad.

No dudes en completar el formulario de admisión para iniciar tu formación académica en el sector de los Recursos Humanos.

2. Elaborar un plan de comunicación 

Un plan de comunicación interna es fundamental para desarrollar los canales requeridos para que la comunicación fluya entre todos los niveles de la empresa. Con un plan de comunicación, los empleados estarán al tanto de los objetivos individuales y de equipo, sabrán qué se espera de ellos, se consigue un mejor trabajo en equipo, mejora el clima laboral y se abre la posibilidad de compartir opiniones, sugerencias y de ser escuchados. 

3. Ofrecer planes de crecimiento y promoción 

Para mantener la motivación de los empleados, es recomendable apostar por su desarrollo profesional: fomentar la formación, promover la promoción a nivel interno, ofrecer incentivos y asignar responsabilidades para aprovechar el potencial de cada empleado son algunas de opciones para conseguir este objetivo.

4. Ofrecer a los empleados un salario proporcional a su esfuerzo y a su perfil

Es verdad que el factor monetario no es primordial cuando se trata de reconocer y motivar a los empleados; sin embargo, sí es un elemento importante para mantener la satisfacción profesional.

Se recomienda que, al momento de fijar un salario, este se componga de diversos elementos como una base fija y una variable, como los incentivos y las comisiones, y que sea proporcional a las tareas que desempeña, a su experiencia y a sus conocimientos. De esta forma, el empleado no siente que se está abusando de su labor o que no se lo está valorando y considerando lo suficiente. 

5. Reconocer a los empleados con frecuencia y apostar por la retroalimentación

Uno de los problemas que se detectaron en el estudio Employee engagement statistics from across the globe, de OfficeVibe, es que los gestores no reconocen el trabajo de los empleados con la frecuencia que estos desean. De hecho, se descubrió que un buen porcentaje de empleados recibe una retroalimentación hasta 3 meses después de solicitarla o de haber terminado sus tareas.

La falta de retroalimentación coloca a los empleados en una posición de incertidumbre e inconformidad. De acuerdo al mismo estudio de OfficeVibe: 

• Un 96% afirma estar a favor de la retroalimentación.

• 83% asegura apreciar y agradecer el recibir retroalimentación, ya sea positiva o negativa.

• Un 62% afirma que desearía recibir mayor retroalimentación por parte de sus colegas.

• Y el 64% asegura que la calidad de la retroalimentación en las empresas debería mejorar.

Se puede concluir de esta última estrategia que la comunicación activa es clave para lograr que un empleado se sienta valorado. 

Reconocer y valorar la labor de los empleados es clave para conseguir una buena calidad de vida profesional y personal; requiere de tiempo, de esfuerzo y de poner en práctica los conocimientos en Recursos Humanos, lo que nos confirma nuevamente la importancia que este rol representa para las empresas de hoy en día.