¿Qué es un insight en Marketing?

Lunes, 11 de julio de 2022

estudiar marketing en linea que es un insight en marketing

Un insight es un elemento clave para planificar y desarrollar estrategias de marca exitosas, pero, ¿qué es un insight exactamente? ¿Cuáles son sus ventajas? Descubre esto y mucho más a continuación.


El sector del Marketing está repleto de términos que muchas veces pueden resultar confusos, especialmente cuando es difícil encontrar una definición concreta como es el caso con la definición de la palabra insight. Nuestro objetivo en este artículo es explicarte de la mejor manera posible de qué trata este elemento tan importante en el desarrollo de estrategias de marca, los diferentes tipos que existen, sus ventajas y cómo obtenerlo.


¿Qué es un insight en Marketing?

Es normal que al momento de buscar la definición de la palabra insight nos encontremos con diversas versiones, pues los autores suelen explicarla desde sus diferentes aplicaciones como el insight en las empresas o el insight de branding. Nosotros vamos a explicarla desde una perspectiva más general. 

El insight es un término que viene de la Psicología y en este sector se refiere a los sentimientos o la percepción de la realidad de un individuo, pero, ¿por qué se utiliza en el Marketing entonces? 

El insight en el Marketing puede definirse como una sensación o una creencia profunda de los consumidores, la cual ejerce un rol de freno o motivación para desarrollar un comportamiento de consumo sobre el cual el Marketing busca desarrollar una estrategia de venta y posicionamiento.  En otras palabras, un insight es una tendencia del Marketing que permite descubrir las necesidades y deseos de los consumidores y direccionar las estrategias de acuerdo a ellos. 

Una estrategia o una publicidad basada en un insight puede manifestarse en forma de una sola palabra, toda una frase o incluso en todo un spot publicitario basado en storytelling y Marketing Emocional.

¿Por qué es importante el insight en el Marketing?

El insight permite a los expertos en Mercadotecnia comprender la verdadera visión y comportamiento de los consumidores y así planificar y desarrollar fácilmente contenido de valor que fomente una conexión profunda con ellos. 


Te recomendamos ¿Qué es Inbound Marketing?


¿Cuáles son los tipos de insight?

Existen diferentes tipos de insight importantes de identificar, pues permiten comprender y satisfacer efectivamente las necesidades y deseos de los consumidores al generar una oferta y contenido específico.

  • Insights emocionales: son los que llevan a los consumidores a conectar emocionalmente con un producto o con una marca en general. Las marcas que se apoyan de insights emocionales buscan formar parte del estilo de vida de sus consumidores. Por ejemplo, la marca deportiva Nike suele apoyar su contenido en este tipo de insight con frases completas como “The size of your effort is all that matters”. 

  • Insights simbólicos: hacen referencia a la realidad no evidente del consumo de ciertos productos o marcas. Por ejemplo, una marca que vende abrigos y que se apoye en este tipo de insight afirmará que sus productos no sólo te protegen del frío, sino que también son una representación de personalidad y estilo. 

  • Insights culturales: son aquellos que están enfocados en el comportamiento del consumidor a nivel individual, pero en su ámbito social. Las marcas que se apoyan en este tipo de insight tomarán como base las rutinas de sus consumidores, su entorno, creencias, modas, entre otros elementos. 


¿Cómo se obtiene un insight?

Normalmente un insight surge a partir de las investigaciones de mercado y las diversas técnicas que se emplean en ellas. Para obtener uno o varios insights en Marketing es necesario seguir los siguientes pasos: 

  1. Observar: toda investigación de mercados inicia con la observación. En este primer paso es fundamental identificar los sentimientos, necesidades y deseos de los consumidores, descubrir lo que le gustaría obtener o lo que considera que le hace falta. 

  2. Identificar la motivación de los consumidores: en este segundo paso es importante lograr identificar el “por qué” del consumidor con respecto a lo que le gustaría o necesita. 

  3. Identificar las barreras de los consumidores: es decir, hay que identificar sus frenos o el “pero” que viene de la mano de la motivación y frustra al consumidor.

  4. Dar respuesta: en este último paso ocurre lo que se conoce como “respuesta de marca” y se refiere a las acciones que lleva a cabo una marca o empresa para satisfacer las necesidades y deseos que observó en los consumidores inicialmente. 


¿Cuáles son las ventajas de usar un insight en el Marketing?

Los insights en el Marketing presentan diferentes ventajas que los convierten en uno de los elementos más importantes al momento de planear e implementar estrategias, entre esas ventajas están las siguientes:

  1. Permiten conocer a profundidad las necesidades y deseos reales de los consumidores.

  2. Contribuyen al posicionamiento positivo de la marca.

  3. Aportan perspectiva a los expertos en Mercadotecnia para analizar la efectividad de las estrategias implementadas en el pasado y hacer modificaciones de ser necesario.  

  4. Ayudan en la fidelización de los consumidores con la marca.

  5. Permiten la creación de contenido de valor, lo que a su vez permite el logro de objetivos. 

  6. Humanizan a la marca.

Podemos concluir este artículo de la siguiente forma: los insights son un recurso importante para la Mercadotecnia, pues identifican las conductas y necesidades reales y no evidentes de los consumidores hacia los productos y marcas disponibles en el mercado, las cuales determinan en gran medida su comportamiento y reacción. 

Un insight es clave para la creación de estrategias de marca atractivas y de valor que llevan a las empresas a conectar con sus consumidores.


¿Te gustaría convertirte en un experto en Marketing? Si tu objetivo profesional es desempeñarte en cualquier tipo de organización global, adquirir y comprender los conceptos de Mercadotecnia y sus funciones, Saint Leo University tiene la propuesta académica ideal para ti. 

Al estudiar en línea la Licenciatura en Administración de Empresas con Concentración en Mercadotecnia estarás preparado en temas de ventas, publicidad, relación con los consumidores, gestión de la mercadotecnia, ventas minoristas, operaciones pequeñas empresas y comercio internacional. 

Además, desarrollarás conocimientos sobre la dinámica de los consumidores, orientados a comprender cómo las personas y las organizaciones pueden anticipar y satisfacer las necesidades de los usuarios.

Al egresar de esta licenciatura 100% en línea y en español estarás preparado para ejercer en roles profesionales como como especialista en relaciones públicas, responsable de publicidad y promociones, analista de investigación de mercado, gerente de redes sociales y asistente de gerente de marca.


¡Estás a tiempo de obtener tu título internacional! Consulta el próximo inicio escribiéndonos un mensaje de WhatsApp al número +1 352-900-3122.

Artículos Relacionados

Saint Leo en linea

Una universidad de excelencia para estudiar en línea

Actualmente, las universidades que ofrecen carreras en línea juegan un rol protagonista en la formación de estudiantes de grado, ya que son instituciones que ponen el foco en las necesidades e intereses de los futuros alumnos. 

Carreras en linea para estudiar en Saint Leo University

¿Qué carreras en línea puedes estudiar en Saint Leo University?

Saint Leo University ofrece una decena de licenciaturas en línea con una formación académica de excelencia. 

educacion de calidad para formar tu perfil profesional

¿Cómo la formación integral puede ayudar a desarrollar tu perfil profesional?

Más allá de la carrera profesional elegida, Saint Leo University profundiza el aprendizaje de sus estudiantes a través de los cursos generales de “Exploración Universitaria”.

Saint Leo University valorada como una de las mejores universidades del Sur de Estados Unidos

Saint Leo University valorada como una de las mejores universidades del Sur de Estados Unidos

Saint Leo University fue reconocida por proveer educación de alta calidad y carreras en línea y presenciales accesibles. Lidera el ranking por Mejor Universidad Regional, Mejor Universidad para Veteranos, Mayor Diversidad Étnica en Campus, Movilidad Social y Mayoría de Estudiantes Internacionales. 

mejores carreras en linea en Saint Leo University

Encuentra las mejores carreras en línea en Saint Leo University

Saint Leo University fue reconocida por sus carreras en línea, según el informe de los mejores programas online de U.S. News & World Report. 

Saint Leo universidad acreditada por la ACBSP

La importancia de elegir una universidad acreditada por la ACBSP

Saint Leo University posee una de las acreditaciones más prestigiosas de escuelas de negocios. 

Por que especializarse en Ciberseguridad

¿Por qué especializarse en Ciberseguridad?

Saint Leo University ofrece una carrera en línea que te prepara para uno de los trabajos más demandados del futuro. 

carreras en linea con graduacion en el campus de Florida

Carreras en línea y en español, con graduación presencial en Florida

¿Sabías que luego de terminar tu carrera en línea podrías tener la oportunidad de volar a Florida a recibir tu título? Conoce todo sobre las becas que Saint Leo University tiene para ofrecerte. 

licenciatura en linea psicologia

¡Estudia la licenciatura en línea en psicología!

Ayuda a los demás a cuidar su salud mental convirtiéndote en un excelente profesional de la psicología. 

estudiar contabilidad saint leo

¿Qué podrías obtener estudiando administración y contabilidad en Saint Leo?

La Maestría en línea en Administración de Negocios (MBA) prepara a los alumnos para responder a las demandas más recurrentes del mundo empresarial.