¿Qué es el correo spam?

¿Qué es el correo spam?

Kassandra Ortega

Última actualización: 30/05/2024

¿Has recibido enormes cantidades de correos electrónicos o mensajes no solicitados? ¡Es spam! Te compartimos más información al respecto y algunos consejos para evitarlo.



Nos encontramos en el auge de la era digital, donde la comunicación a través de medios digitales es de lo más normal. Es decir, a nadie le asusta recibir correos electrónicos todos los días; sin embargo, cuando la cantidad de emails comienza a ser excesiva y el remitente desconocido, es entonces cuando entra una clase de pánico, ¿te ha pasado? Si has recibido mensajes no deseados en cantidades casi alarmantes, ¡presta atención, es spam! 


¿Qué es el correo spam?

Se trata de cualquier forma de comunicación no solicitada que se envía de forma masiva. La presentación más común de spam es el correo electrónico con fines publicitarios que ha sido enviado a varios usuarios simultáneamente. Sin embargo, el spamming también puede ser a través de mensajes instantáneos, mensajes de texto, en las redes sociales o incluso puede llegar a presentarse a través de mensajes de voz. 

Es importante destacar que enviar mensajes no deseados es una acción ilegal en la mayoría de las jurisdicciones.

El spam no sólo es molesto, sino que también puede llegar a ser peligroso, ya que en ocasiones los correos electrónicos no deseados pueden contener malware oculto en forma de enlaces o algún otro formato que, al interactuar con él, se filtra en los dispositivos y los daña.


¿Qué tipos de spam existen?

Debido a la gran variedad de posibilidades que la tecnología nos plantea, es de esperarse que exista una buena variedad de medios para enviar spam. A continuación, te compartimos los tipos más comunes:

  • Email spam o spam por correo electrónico: como hemos mencionado, se trata del tipo más común y es el que podemos encontrar en nuestras bandejas de entrada o en la carpeta de spam de nuestro correo electrónico.

  • Messaging spam o spam de mensajería: funciona bajo la misma dinámica del spam por correo electrónico, la diferencia es que se da en las plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp, Skype o Snapchat.

  • Mobile spam o spam móvil: se trata del spam que viene en forma de mensajes de texto. Los usuarios reciben mensajes de texto o notificaciones push sobre ofertas de manera excesiva.

  • SEO spam o spamdexing: hace referencia al exceso en el uso los métodos de optimización de los motores de búsqueda con el objetivo de mejorar el posicionamiento del sitio web del spammer. El spam SEO a su vez se divide en dos categorías importantes:

    • Spam de contenido: los spammers llenan sus páginas web con palabras clave populares o reescriben el contenido de otros sitios para que sus páginas parezcan más exclusivas.

    • Spam de enlaces: se trata del aprovechamiento de la mecánica SEO llamada backlinking, donde los spammers intentan atraer tráfico a sus sitios a través de enlaces en otras páginas.

  • Social networking spam o spam de redes sociales: es el que se presenta en las redes sociales. Los spammers buscan sacar el máximo provecho de estas plataformas para propagar su información haciendo uso de cuentas falsas.


¿Cómo detectar el spam?

Hoy en día es posible crear apartados donde los correos spam sean archivados de forma automática en nuestras plataformas de email. Aun así, es importante saber identificar cuando se trata de un mensaje spam y, para ello, basta con prestar atención a los siguientes detalles: 

  1. La mayoría de los correos spam no tienen un saludo  personalizado en su redacción. Los spammers utilizan frases como "Estimado cliente". Las empresas verificadas tienen nuestros datos y al enviar un email van a incluir nuestro nombre en él y un saludo de acuerdo al tono de la marca.

  2. Los textos de los mensajes spam suelen estar mal escritos. Es común que los correos spam estén repletos de errores de ortografía y gramática.

  3. Términos clave modificados. En ocasiones para que el spam no sea detectado, los spammers modifican la ortografía de las palabras clave utilizando caracteres especiales o espaciados, por E-J-E-M-P-L-O est@. 

  4. Archivos adjuntos peligrosos. Es común que un correo spam incluya archivos peligrosos que requieren de un solo click para instalarse y propagarse en nuestro dispositivo. Usualmente cuando un correo incluye archivos como .pif, .exe, .xls, .ppt y .docs es mejor desconfiar y no abrirlos, sobre todo si se han detectado señales de spam o el usuario no está verificado.

  5. El formato del correo electrónico es más llamativo. Con frecuencia los correos spam tienen un cuerpo HTML, es decir, la apariencia del mensaje es más llamativa y menos estructurada que un email normal, puede haber palabras en tamaños más grandes y se pueden utilizar diversos colores.  


¿Cómo protegerse del spam?

Existen diversas estrategias que pueden ayudarte a proteger tus dispositivos de los mensajes spam, entre ellas las siguientes: 

  1. No utilices tu dirección de correo electrónico personal en registros online de foros, blogs, o sitios de poca fiabilidad. 

  2. Comparte tu correo electrónico sólo a personas e instituciones con las que realmente quieras comunicarte. 

  3. Nunca respondas mensajes de spam ni sigas las instrucciones proporcionadas en ellos.

  4. Nunca ingreses a los enlaces ni a ninguna clase de archivo adjunto en los correos spam.

  5. Si has recibido publicidad de un prestador de servicios, solicita que se te dejen de enviar los mensajes, ya que el envío de publicidad sin autorización previa está prohibido. 

  6. Nunca publiques tu correo electrónico en páginas web donde otros usuarios también puedan verla.

Una última estrategia es informarse sobre temas de ciberseguridad. Contar con conocimientos en el sector no sólo te ayudará a proteger tu información, sino que también podrás compartir información y orientar a empresas y usuarios. Si es de tu interés recibir una formación profesional en una universidad con 22 años de experiencia en educación en línea y de excelencia académica, entonces Saint Leo University es el lugar ideal para ti. 

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