
¿Cuáles son los objetivos de la logística?
Kassandra Ortega
Última actualización: 21/01/2025
Te explicamos los principales objetivos de la logística, una ciencia que integra una amplia variedad de actividades orientadas a la satisfacción de necesidades en tiempo y forma.
La logística es una ciencia multidisciplinar que se compone de un amplio rango de funciones, áreas y perfiles profesionales. Con el paso del tiempo, esta carrera continúa expandiéndose y se van integrando nuevas funciones, mientras se persiguen nuevas metas.
Ahora, la logística es una actividad que va más allá del transporte de mercancías, pues incluye acciones que van desde el procesamiento de pedidos y la manipulación de materiales, hasta el embalaje, etiquetado y más. Es a través de sus funciones que la logística busca alcanzar diferentes propósitos.
Objetivo principal de la logística
La principal finalidad de la logística es garantizar que los productos y servicios lleguen al lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas, maximizando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de la empresa. Según expertos, como los presentes en TRADELOG, una compañía especializada en soluciones de logística y transporte, los objetivos específicos de esta ciencia son la eficiencia, la capacidad de respuesta y el ahorro en costos.
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Objetivos de la logística
Además de su propósito principal, la logística tiene objetivos interrelacionados que permiten a las empresas mejorar su competitividad y responder a las necesidades del mercado. A continuación, te los compartimos.
1. Generar valor y mejorar el servicio al cliente
Una de las claves para tener éxito en el sector de la logística se encuentra en generar valor para los clientes a través de cada fase de la cadena de suministro. La generación de valor puede lograrse por medio de entregas rápidas, ofreciendo información de alta calidad, facilitando a los clientes el rastreo de sus productos, entre otras acciones como la optimización de procesos para la reducción de costos o la predicción de necesidad e intereses en las plataformas de comercio electrónico. El conjunto de estas acciones eventualmente se traduce en un mejor servicio al cliente.
2. Optimización de costos
La logística busca reducir los costos asociados al almacenamiento, transporte y manejo de inventarios sin comprometer la calidad del servicio. A través de procesos eficientes y con el uso de tecnologías avanzadas, las empresas pueden minimizar desperdicios y maximizar la rentabilidad. Según expertos, una logística eficiente puede convertirse en una ventaja estratégica al disminuir costos operativos al mismo tiempo que se mejora el servicio al cliente.
3. Cuidado del medio ambiente
El cuidado del medio ambiente es uno de los objetivos más novedosos de la logística, pues la sustentabilidad y los procesos ecológicos están cada vez más presentes. La logística es una de las actividades responsables en la generación de la huella de carbono, esto por el transporte de mercancías que ocurre todos los días. Para colaborar, han surgido iniciativas como la logística verde, el uso de nuevas tecnologías para el diseño de rutas más cortas y la elaboración de normativas como la Euro 6, focalizada en la reducción de emisiones de vehículos.
4. Gestión eficiente del inventario
La logística debe mantener un balance adecuado entre el stock disponible y la demanda, evitando sobrecargas o desabastecimientos. Esto implica una adecuada planeación y control de inventarios. Ronald H. Ballou, profesor y autor de múltiples libros de logística, señala que una gestión eficiente del inventario afecta directamente en los costos y en la capacidad de respuesta al cliente.
5. Reducción de tiempos de entrega
Garantizar entregas rápidas y precisas es un objetivo importante de la logística. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fortalece la confianza en la empresa. Procesos como el diseño de rutas optimizadas y la integración de tecnologías para el seguimiento de envíos ahora son esenciales para el éxito de esta ciencia. De acuerdo con Bowersox y Closs en su libro Supply Chain Logistics Management, cumplir con plazos establecidos es un indicador de excelencia logística.
El conjunto de estas acciones permite a las empresas aumentar su competitividad, su rendimiento, su productividad y sus niveles de calidad, además que, facilita la reducción de errores y de gastos. Para lograr estos 5 objetivos de la logística, las empresas requieren de profesionales de alto perfil y capacitados en la industria. Si aspiras a ser parte de este sector, estudiar una carrera universitaria te ofrece posibilidades donde tus habilidades pueden marcar la diferencia. Te invitamos a explorar las opciones que Saint Leo tiene para ti.