Las funciones principales del área de Recursos Humanos
Kassandra Ortega
Última actualización: 09/08/2023
El departamento de recursos humanos se ha convertido en uno de los más importantes dentro de las organizaciones y con el pasar del tiempo se han incorporado nuevas funciones que contribuyen al funcionamiento eficiente de los equipos de trabajo.
El papel del área y de los profesionistas en RR. HH. es clave en los procesos de las empresas de hoy en día. Sin embargo, su labor ya no se limita a los procesos de reclutamiento y selección de personal. En los últimos años, se han incorporado tareas enfocadas al desarrollo de los trabajadores dentro de las organizaciones, así como también en su motivación y en sistemas de recompensas, elementos de relevancia al momento de obtener resultados que se ven reflejados en la productividad.
¿Qué son los recursos humanos?
Para comprender las funciones es necesario conocer qué son los recursos humanos, cuyo concepto ha evolucionado a lo largo de la historia. Hoy en día, los recursos humanos pueden definirse como un departamento dentro de las empresas que se encarga de todas aquellas tareas relacionadas con la gestión de personas y la atracción de talento.
El Software de recursos humanos Bizneo, afirma que el departamento de recursos humanos actualmente también se asegura de que los intereses de los trabajadores sean atendidos, así como su satisfacción en el trabajo y sus relaciones laborales sean adecuadas. Delwyn Clark y Jay Barney en su libro Resource-Based Theory: Creating and Sustaining Competitive Advantage definen a los recursos humanos como el conjunto de conocimiento, experiencias, habilidades y compromiso de los empleados con la empresa, así como sus relaciones con el resto de compañeros, subordinados o jefes, incluyendo, además, sus relaciones con aquellos que no conforman la empresa.
¿Cuáles son las funciones del área de recursos humanos?
El software de gestión de capital humano más grande a nivel global, GeoVictoria, comparte en la sección de su blog las 12 funciones principales del departamento de RR. HH. de las empresas de hoy en día.
Planificación de recursos humanos: los expertos en RRHH se encargan de conocer las necesidades futuras de la empresa en cuanto a capital humano y de acuerdo a esto, se moldea el reclutamiento, la selección, la gestión del desempeño, el aprendizaje y el desarrollo, y demás actividades.
Contratación y selección: los responsables del área de Recursos Humanos son los responsables de atraer talento y seleccionar a los más aptos para cubrir las necesidades de la empresa.
Gestión del desempeño: esta labor implica un buen nivel de liderazgo que permita establecer objetivos y brindar retroalimentación a los miembros de los equipos.
Aprendizaje y desarrollo: los expertos en Recursos Humanos son los encargados de contribuir al desarrollo y avance de los trabajadores. Usualmente, el departamento apoya a los empleados con cursos o programas formativos para adquirir o mejorar habilidades útiles para las actividades de la empresa.
Planificación de carrera: así como en el punto anterior, el departamento de RRHH es el responsable de planear, orientar y contribuir al desarrollo de la carrera de los empleados dentro de la organización, pues alinear las metas personales del trabajador con el futuro de la empresa permite involucrar y retener al talento.
Evaluación de funciones: se trata de comparar varias funciones en términos de calificación, calidad y disponibilidad de los trabajadores, ubicación del trabajo, horarios de trabajo, situación económica, responsabilidad laboral y cuánto valor agrega el trabajo a la organización. El objetivo principal de la evaluación de funciones es que los trabajos similares deben recompensarse de manera similar.
Recompensas: en esta función se encuentran conceptos como el salario, las oportunidades de crecimiento y carrera.
Relaciones laborales: otra función importante es la de mantener y cultivar las relaciones con los sindicatos y otros colectivos.
Participación y comunicación de los empleados: los responsables del área de Recursos Humanos tienen la responsabilidad de informar y escuchar al personal. La comunicación es clave para un buen trabajo en equipo.
Salud y seguridad: este departamento hace que las normativas de salud y seguridad de los empleados formen parte de la cultura de la empresa.
Bienestar personal: otra función es ayudar y cuidar a los trabajadores, así como apoyarlos en caso de que se presenten problemas en la organización.
Responsabilidades administrativas: algunas de estas responsabilidades son los procedimientos de personal y sistemas de información de recursos humanos como el manejo de promociones, reubicaciones, disciplina, mejoramiento del desempeño, enfermedades, regulaciones, diversidad cultural y racial, intimidades no deseadas, intimidación, entre otras.
Ciertamente, los departamentos de Recursos Humanos no son iguales en todas las empresas, por lo que las necesidades y objetivos a los que se enfrentan los egresados de esta carrera son muy variados. Lo ideal para llevar a cabo las responsabilidades de esta área de manera satisfactoria es contar con una formación académica especializada en el sector. Si es de tu interés estudiar una licenciatura en línea donde puedas llevar cursos focalizados en recursos humanos como elemento integral de las empresas, en Saint Leo University encontrarás el programa ideal. Con la Licenciatura en Administración de Empresas con concentración en Gestión Empresarial, podrás llevar el curso MGT 331 – Gestión de Recursos Humanos, además de otros cursos clave para impulsarte a seguir una trayectoria profesional en el sector empresarial.
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